□文/图 江门日报记者 朱磊磊

    “我在这里住了快一年，每天都有人悉心照顾我。这里离我孩子们也很近，他们来看我很方便。”3月4日，说起在江门市新会区养老中心养老的日子，96岁的香港长者梁奶奶脸上洋溢着幸福的笑容。

    2月8日召开的市委十四届八次全会暨全市高质量发展大会提出大力发展银发经济，并强调要“争取香港‘广东院舍照顾服务计划’落地”。香港特别行政区政府社会福利署2月20日宣布，3月1日起，香港“广东院舍照顾服务计划”将新增4家养老机构为认可服务机构，其中，新会区养老中心凭借优质的护理服务、舒适的居住环境以及特色医养结合的养老服务成功入选，目前已经有10名香港长者向香港福利署提交了申请。

    不久的将来，新会区养老中心将迎来一批香港长者，梁奶奶的朋友圈将进一步扩大。

    贴心服务让“养老”成为“享老”

    走进新会区养老中心，宽敞明亮、温馨舒适的环境让人倍感愉悦，老人在医护人员陪护下，有的在做理疗，有的在聊天，个个自在惬意。

    新会区养老中心是由新会区中医院管理的公办公营医养结合机构，于2019年投入使用，占地面积近1.5万平方米，共设床位1000张，目前实际开放床位入住率达到90%。该中心以新会区中医院现行医疗服务技术管理为支撑，充分发挥中医养生和中医药特色优势，为养老区入住长者提供急病救治、慢病管理等医疗保障，并为长者提供康复锻炼、健康管理、中医治疗、心理支持、生活照护和认知专区管理等特色医养结合服务，获评“广东省医养结合示范机构”“广东省五星级养老机构”“广东省‘南粤家政’养老护理职业技能培训机构”等荣誉。

    “这里的饮食营养均衡，住宿环境不错，还有医护人员照护。我每天和老友相聚，参加各种活动，日子过得比在家还舒坦。”今年92岁的新伯入住新会区养老中心已经5年，他在这里结识了来自五湖四海的“老友记”，并积极参加该中心举办的各类活动，如今不但身体健康硬朗，性格也变得更开朗。

    新会区养老中心在为入住长者提供充分医疗保障的同时，还营造了温馨的居家养老氛围，不定期为老人开展记忆训练、文艺汇演、康复训练等康乐活动，从身、心、社、灵全方位关注长者居养感受，特别是他们在康复过程中的心理变化，从而调动长者自己主动康复的积极性。

    温馨的环境、齐全的设施和贴心的服务在“银发族”间口口相传，入住该中心的老人越来越多。“目前，中心有440多位老人入住，包括133名90岁以上的老人，有7名长者年龄已超过100岁。”新会区中医院副院长、养老中心主任梁锦业坦言，用心用情的服务是老人快乐养老的关键，该中心将人性化的管理渗透到养老服务的每一个环节，真正做到了医养结合。

    专业照护让养老更有“医”靠

    在新会区养老中心，“及时”是医护人员、老人和家属口中的高频词。

    “这儿环境好、伙食好、服务好。我很喜欢这里，身体恢复得很好，每一天都过得充实有盼头。”不久前，88岁的林婆婆不慎摔倒，幸好医护人员及时发现，立即将林婆婆送往住院部，为救治赢得宝贵时间。如今，她在医护人员的陪伴下进行康复训练，身体日渐康复，对未来充满期盼。

    医生、护士每日查房，了解老人健康状况，给予用药指导及健康管理建议；医院的专家定期查房、会诊……新会区养老中心与传统养老机构最大的不同在于，该中心有一支专业的医疗队伍，有2名专职医生和20多名执业护士时刻关注着入住老人的身体状况。

    “我们的医护团队会对每位入住的老人进行体检和健康评估，并根据老人生活自理能力、身体健康情况和沟通认知能力等综合评估结果，制订个性化照护方案，实行分级管理、分类服务，有效落实医疗养老服务。”梁锦业告诉记者，该中心24小时都有执业医生和护士上班，专业护士24小时巡视，观察长者状况，如有不适即刻通知主管医生；对患有慢性疾病长者，也安排专业护士24小时照护，并有专家定时上门查房诊察。

    此外，该中心还向入住长者提供“一站式”或“全程陪护式”服务，开设就医绿色通道，从挂号缴费、跟家属沟通，到服药到口、观察疗效等各个环节，都有人员主动跟进。“一旦发现老人身体不适，我们可以第一时间将其转入医疗区，为突发疾病抢救赢得时间。这样，老人自己安心，家属也放心。”梁锦业说。

    同时，该中心环境宽敞明亮，地面铺设有防滑垫，过道两侧设置了无障碍扶手，还设有单人间、双人间、三人间等房型，老人可根据喜好自由选择入住；同时，每个床位都配有吸氧设备、医疗功能带、应急呼叫设备，卫生间也采用了适老化设计，包括紧急呼叫设备和安全扶手；此外，专业医疗团队24小时待命，实现“病时治疗，平时照护”的相互转化。

    为更多港澳长者提供优质服务

    便利的交通区位、优美的人居环境、“同声同气”的人文环境、专业的医疗看护服务，是梁奶奶选择在江门颐养天年的原因。

    “我的子女大多住在江门，我在这里住，有人照顾我、有人陪我说话，还能经常见到家里人，我都不想回香港了。”刚来新会区养老中心时，梁奶奶原本只打算待几个月，为此还特意在香港开了3个月的药物带过来，而该中心舒适的养老环境让老人感受到了家的温暖，如今梁奶奶已成为这里的长住“居民”。

    江门与港澳地区地缘相近、人缘相亲，众多江门籍港澳同胞及海外侨胞都有“回家乡养老”情结，随着深中通道和黄茅海跨海通道开通，到江门养老正成为越来越多港澳居民的选择。

    “目前中心已有12名港澳长者通过自费入住。”新会区中医院党委书记盛波介绍，在入选“广东院舍照顾服务计划”后，新会区养老中心高度重视，进一步细化服务标准，包括住宿、餐饮、护理、康复、精神娱乐活动、基础医疗等服务，力求为香港长者提供全方位的贴心服务。“我们正与香港福利署对接，目前已经有10名香港长者向福利署申报。入住的香港长者可获得香港特区政府的资助，大大减轻家庭的经济负担。我们要让长者安心养老，享受高品质的晚年生活。”盛波说。

    据了解，新会区养老中心将在饮食起居、智慧养老和服务标准上持续优化，使其更贴合香港居民的养老需求。“比如，有些港澳居民有喝下午茶的习惯，我们会增加这方面的服务内容。”盛波表示，入选“广东院舍照顾服务计划”后，该中心正对标港澳的养老服务标准提升服务，未来将吸引更多港澳长者到江门养老。