江门日报讯 （记者/张浩洋 通讯员/周玉红） 随着新生入学报名季的到来，市行政服务中心政务服务大厅窗口也迎来不动产办证高峰。为进一步做好我市2025年义务教育招生辅助工作，满足群众办理小孩报名入学的不动产登记业务需求，市自然资源局不动产登记中心紧密联动市行政服务中心、税务部门，提前部署谋划、优化流程、制定预案，推出多种措施全力护航新生入学之路，确保在新生报名前将不动产权证书发放到市民手中。

    据介绍，市自然资源局不动产登记中心在市行政服务中心办证大厅咨询台设立“绿色通道”，优先受理学童家庭登记业务，不动产登记、税务、“一窗受理”多部门联动，实现各环节无缝对接、压缩时限，专人跟进办理情况，承诺完税后1小时内办结出证。不动产登记中心还实施专人轮值制度，设立专人在办证大厅主动靠前服务，询问群众办证需求，提前收取预审材料，实行“及时收”“马上办”“加班审”，提供不动产登记保障服务。

    同时，针对近期新生入学不动产登记查询需求激增的情况，不动产登记中心一方面在办证大厅自助区提供不间断自助查询服务，安排专人专岗指导群众使用二代身份证，通过“粤智助政府服务自助机”查询不动产登记信息和打印证明，减少群众排队现象，切实做到“即来即查”“即查即走”。另一方面，不动产登记中心积极推广不动产登记信息查询“掌上办”，群众可以通过“广东政务服务网”“粤省事”小程序线上查询，让群众足不出户一键查询不动产登记信息。

    值得一提的是，为保障入学需求，不动产登记中心还根据每天办证大厅各时段业务办理情况，及时调整潮汐窗口，实现各窗口无差别受理学童家庭登记业务，合理分流办证群众。实行暖心便民服务，集中各窗口人员力量，延长业务办理时间，坚持每天叫号办件清零，查档工作当天办结，确保每一位进入大厅办事的群众都可以办理业务。另外，持续推行周六“5+X”服务模式，提供周三中午不打烊服务，最大限度满足群众的业务需求。

    市自然资源局始终秉承“群众事无小事”的服务理念，以“不动产+入学”暖心服务为纽带，通过“绿色通道”提速、自助查询赋能、延时服务兜底等创新举措，全方位破解入学季办证难题。“接下来，我们将持续深化政务服务改革，以更多惠民措施回应民生期待，提升群众办事的获得感和满足感。”市自然资源局相关负责人表示。