江门日报讯 (记者/简家琳 通讯员/新公宣) “假期办证窗口开放得太及时了!”5月2日,新会公安分局治安管理大队在五一劳动节假期特别推出户政业务专场服务活动,为孩子办理身份证的市民黎女士体验便捷服务后感慨道。
目前,随着中小学学生秋季入学报名高峰期临近,不少家长急需办理户口迁移、身份证申领等业务。为积极回应群众需求,新会公安分局治安管理大队在今年“五一”假期专门开辟7个服务窗口,为群众提供贴心、高效的户政服务。
活动现场,民警热情接待每一位办事群众。为提高业务办理效率,新会公安分局治安管理大队提前对工作人员进行专项培训,优化业务流程。现场还安排专人引导群众取号、填写材料,提高效率。
“原先担心请假影响我的工作和孩子的学习,现在,可以利用节假日办事,这样的举措太贴心了。”“办理业务只花了20分钟,十分高效,这样的服务值得点赞。”办证现场,能听到不少群众的点赞。
活动现场,民警还向群众发放户政业务办理指南和反诈宣传手册,在提供便民服务的同时,增强群众防范意识。
下一步,新会公安分局将持续深化“放管服”改革,不断创新服务措施,优化办事流程,全力提升公安政务服务水平,用心用情用力解决好群众急难愁盼问题。同时,推出线上预约预审、周末延时服务等新举措,让群众办事更省心、更舒心。