江门日报讯 （记者/蔡昭璐） 为推动社会救助政策公平公正实施，切实解决群众身边腐败和作风问题，5月12日，市民政局发布公告，面向社会广泛征集社会救助领域问题线索，主动接受群众监督举报，持续深入开展社会救助领域群众身边腐败和作风问题综合治理行动。

    此次征集线索内容涉及五个方面。在社会救助不到位问题上，重点关注重度残疾人低保准入条件未放宽、低保渐退政策未落实、应保未保、临时救助对象遗漏以及救助资金发放不及时、不足额等情况。政策执行不规范方面，涉及救助申请流程不明确、受理不及时、办理超时限、公开公示不合规，还有随意附加条件、特困人员供养服务落实不到位等问题。违法违纪问题聚焦资金发放中吃拿卡要、截留挪用、违规代持卡折等行为。信访矛盾化解不力问题上，关注未及时受理并妥善处理社会救助信访事项，存在以息访罢诉为目的违规将不符合条件人员纳入救助范围的行为。工作作风问题包括服务热线值守差、经办人员不作为、优亲厚友等。

    市民政局开通了来信来访、电话、电子邮箱等多种监督举报渠道，来信来访地址为：江门市蓬江区广新路18号，举报热线：0750-3503167，举报邮箱：jmsmzjshjzk@jiangmen.gov.cn。来访来电受理时间为国家法定工作日8:30—12:00、14:30—17:30。

    为确保线索核查工作顺利开展，市民政局鼓励群众实名举报，并承诺将严格依法保护举报人个人信息及合法权益。同时希望群众提供详细问题线索和证据，如涉及人员姓名、具体行为、时间地点等，以便精准调查核实。此外，对于恶意诽谤、诬告陷害他人的行为，将依法追究法律责任。

    此次公开征集线索，是江门强化社会救助领域监督管理的重要举措，旨在通过群众监督的力量，及时发现并纠正问题，让社会救助政策真正惠及困难群众，保障社会救助工作的公平、公正、公开。