在鹤山市东古调味食品有限公司（以下简称“东古公司”）的立体仓及货物出入库，只见数十辆叉车正忙碌而快速地在系统上接收订单、取货、装卸。

    这里的叉车，有点与众不同，叉车的驾驶位置前方安装了车载平板和RFID设备，驾驶员不时对屏幕进行点击。据悉，这是江门移动联合东古公司打造的5G+智能叉车。

    “有了5G+智能叉车后，可以快速实现货物定位，从而找到货物的具体位置，将货物运输到指定位置后，再用手点击一下系统就能实现快速结单，效率大大提升。”东古公司一名工作人员说。

    人工智能，用之于民。

    在数字经济奔涌向前的时代浪潮中，江门移动以先行者之姿，积极扛起人工智能发展大旗。从智能叉车赋能传统制造，到AI数字人重构政务服务；从大型智算中心扛起江门算力重任，到智慧网络贯通城乡数字经脉，江门移动以科技为笔，以责任为墨，在侨乡大地上绘制新质生产力的壮美画卷——让智能时代的春风，吹遍每一寸土地，让数字变革的硕果，惠泽千行百业。

    文/图 江门日报记者 陆沿任 通讯员 黄丽怡

    A

    智惠民生

    重构政务服务

    市民谭先生在开平市行政服务中心一楼正门口点击智能机，屏幕内的“开平小政AI数字人”随即发声：“您好，很高兴为您服务，您需要办理什么业务？”谭先生说：“我想办理医保定点业务。”“开平小政AI数字人”立刻回答：“您好！您需要办理普通门诊定点医疗机构选定、医保定点机构查询等，我将为您详细介绍一下流程……”屏幕上立刻展示了一份详细的办事清单。谭先生表示，数字人回答得很详细清晰。

    这是开平市行政服务中心联合江门移动开发的“开平小政AI数字人”。“开平小政AI数字人”集成了先进的语音识别、自然语言处理、知识库搜索、大语言模型（DeepSeek-R1）等技术，能够为企业、群众提供智能咨询和导办服务。同时，通过收集12345便民服务热线的知识库和开平本地常见的问题，提供给数字人进行学习，大大提高了数字人的服务质量。目前，该数字人已提供涵盖社保、医保、不动产、市监等部门高频事项的问答咨询和办事指引。“AI数字人”可随时在线，依托强大的数据处理技术，能够高效整合政务信息，精准识别群众需求。它与人工咨询导办、“办不成事”反映窗口、“绿色通道”等服务渠道协同配合，实现线上线下深度融合，让算法赋能效率的同时，为标准化流程注入“人情味”。

    今年年初，作为国产开源大模型代表的DeepSeek“横空出世”，引发社会各界关注。对此，江门移动快速响应，协助江门市政务服务和数据管理局，完成人工智能大模型DeepSeek在政务云环境的本地化部署，为全市政务领域提供统一的智算底座和中台服务。

    “您好，请问有什么可以帮到您？”“您好，我的回答如下……”目前，江门已在粤政易“政府治理专区”上线了基于政务云国产环境下的DeepSeek-R1通用能力，并在12345政务服务便民热线、政府公文智能排版、政务办事智能导办等场景应用。在DeepSeek加持下，江门12345政务服务便民热线实现智能语音问答、智能填单助手、智能政策解读、智能标签匹配、智能数据分析五大核心功能全方位升级。

    同时，江门移动积极与各单位探索人工智能技术在不同行业的应用场景，先后在民政、文旅、侨务等领域收集50多个应用场景，并开发相应的AI应用程序：如面向人民群众的问答助手（民政关爱人群咨询助手、职防所职业病政策咨询助手等），通过DeepSeek大模型进行多维度解析，秒懂诉求精准响应，为人民群众生成简明易懂的解读文本并智能推送关联案例，让政策更容易“看得懂、用得上”。在面向单位内部，开发公务处理助手、智能问答等应用，提供智能协作，整合文档智能处理、公文发文协作等功能，提供高质量的文本辅助手段，大幅提升文件处理效率。

    今年3月，在江门移动的协同助力下，鹤山市政务服务和数据管理局实现政务协同办公系统（OA系统）与人工智能大模型DeepSeek的深度融合，依托江门市智算中心算力资源，将DeepSeek应用嵌入到OA系统，创新性搭建“AI+政务”全流程工作平台。

    该平台在电脑端与手机端均可便捷使用，为政务办公带来全新体验。升级后的OA系统整合最新政策库与业务标准，能精准识别用户身份，自动匹配权限内的信息，实现政策文件的“精准推送”与“即问即答”，显著提升政务信息获取效率。鹤山市政务服务和数据管理局一名工作人员告诉记者，OA系统智能化升级后，具备深度挖掘历史公文数据的能力，能够从中提炼出极具参考价值的办文建议，为决策提供有力支撑，构建起“数据驱动决策”的智能政务生态。

    “我们在技术研发过程中，还积极响应各行业对DeepSeek应用的培训需求。如2月26日，与江门市委宣传部、江门市文明办联合在蓬江区新时代文明实践中心举办‘江门市新时代文明实践DeepSeek人工智能应用专题培训班’，蓬江、江海两区近100名新时代文明实践中心（所、站）有关负责同志到场‘充电’，同时还开启直播培训，线上累计听课超3000人次。”广东移动公司金讲台金牌讲师、5G+AI资深专家谈锡钊如是说。

    截至目前，江门移动已为多家单位累计开展93场“DeepSeek及人工智能技术应用”专题培训，培训采用“理论+实操”模式，系统讲解DeepSeek的技术原理与应用优势，既结合学员们日常工作实际，重点介绍了DeepSeek在文档写作、数据分析、信息检索等方面的应用案例，也就人工智能赋能传统行业智能化发展进行讨论，深化学员对人工智能推动新质生产力发展的认知。

    毫无疑问，人工智能已然成为各行各业转型升级的关键力量，而智算中心作为人工智能背后的“超级大脑”，也走进大众的视野。

    作为公共算力新型基础设施，智算中心不仅是算力生产者和提供者，也是数字经济发展的核心“底座”，在推进AI产业化、赋能产业AI化、助力治理智能化、促进产业集群化等方面发挥了显著作用，是数字经济时代促进产业转型升级、优化产业结构、提升城市竞争力的关键。

    去年12月，在江门市委、市政府的指导下，由江门移动运营的江门市智算中心正式揭牌运营。江门市智算中心是达到国内最高A级（国际T3+级别）的数据中心，总计可投运机柜约23000个，是目前粤港澳大湾区内规模领先的算力基础设施集群，已建成8145个机柜，具备规模、区位、成本等基础条件优势。江门移动整合算力产业链资源，在工业、医疗、社会治理、教育等领域落地“AI+”项目。同时，依托中国移动自研的“九天”大模型及智网协同技术，实现算力资源的智能调度与行业应用的深度适配，加速产业智能化转型。

    “江门市智算中心的成立，将大幅提升江门智能算力资源供给，有力支撑江门市人工智能产业高质量发展，助推新质生产力加速形成。”江门移动算力专家钟学森说。他表示，当前，以人工智能引领的新一轮科技革命和产业变革深入发展，“互联网+”“5G+”“人工智能+”开辟了信息技术融入经济社会民生的新路径。江门移动以“连接+算力+能力”为核心，持续夯实新型基础设施底座，赋能千行百业数字化转型，推动数字技术与实体经济深度融合。

    B

    智网织城

    贯通数字经脉

    人工智能领域成果纷纷落地的背后，是网络覆盖强而有力的支持。多年来，江门移动在数字经济发展大潮中持续加大江门新型信息基础设施建设力度，筑牢数字网络底座，实现各县（市、区）“乡乡双千兆、村村全通达”。

    北峰山山顶、古兜山深处、上川岛公湾岸边……一座座银灰色通信基站拔地而起、直插云霄，串起一张庞大的信息“高速网”，打破时空界限，连接每一个乡镇、每一个村庄和每一个人。作为我市基础通信领域领军企业，江门移动耕耘二十多载，将通信网络触角延伸至五邑大地的每一个角落，诠释着“数字江门，一个都不能少”的时代担当。

    “看，我的手机信号变成5G-A啦。”最近，不少网友发现自己手机屏幕上信号栏的图标已经从“5G”变成了“5G-A”。在江门职业技术学院的黄同学展示了她的手机界面，并下载了一款约2GB的应用。“非常快，几秒就下载完了。比原来的5G更快、更通畅。”黄同学惊喜地说。

    5G-A（5G-Advanced的简称）是5G向6G发展的关键阶段，相较于5G，其具备更高速率、更大连接、更低时延等特点。江门市是中国移动公布的首批支持5G-A网络的100个试点城市之一。目前，江门移动已完成5G-A基站在江门部分校园、旅游景点的网络试点部署。当支持该功能的手机终端进入5G-A信号的覆盖区域时，手机屏幕右上角的信号位置就会自动显示“5G-A”图标，用户即可体验5G-A网络。

    “5G-A按照目前套餐标准正常收取流量，不会额外收费。不仅是个人场景，我们将通过引入通感一体、通算智一体、空天地一体等技术，扩展5G能力边界，将焕新数字生活，助力产业数智升级。”江门移动5G网络工程师说。

    一直以来，江门移动坚决贯彻落实政府工作要求，2019年以来，累计投资超10.5亿元用于5G网络建设。截至目前，江门移动已建成江门规模最大的5G网络，5G站点超过8400个，如城区、镇墟、重点工业区、主要旅游区、高铁、农村区域等区域，5G覆盖广度和深度不断提升。今年江门移动将继续加强5G网络建设，进一步实现5G网络用得上、用得好。

    在宽带网络方面，江门移动持续开展千兆光网覆盖工程，加速推进规模化普及进程，目前已基本实现江门市行政村千兆宽带覆盖，在重点工业园区实现100%“双千兆”网络能力连续覆盖。千兆宽带的普及，让更高速的网络连接走进千家万户。农村全光网络覆盖接入能力不断升级，通过多种技术手段加强提质增效，强化多专业协同攻坚，已100%实现20户以上自然村宽带覆盖。同时，江门移动加大信息基础设施建设、光缆网和入户宽带覆盖的力度，做好人口密集区域向万兆网络平台升级。

    C

    智看未来

    全方位重塑产品

    2025年是“十四五”规划收官之年、“十五五”规划谋篇布局之年，也是进一步全面深化改革、推动中国式现代化行稳致远的关键一年。

    近年来，江门移动积极推动信息基础设施量质齐升，移动网络能力持续增强，为支撑江门市数字化转型提供了坚实基础。在搭建领先的算力基础设施的基础上，江门移动也深耕大模型在垂直行业的应用与服务，探索AI全域赋能，构建云智算融合新生态。

    接下来，江门移动将紧跟江门市委、市政府步伐，将算力基础设施作为以科技创新引领产业创新的重点，围绕“算力多元化、算网一体化、全域AI化”三个关键方向强化产业实践，推动算力成为一点接入、即取即用的社会级服务。

    江门移动负责人告诉记者，面对经济社会“AI+”发展需要，江门移动将积极加快产品形态和功能的全方位智能化重塑。一是拓展“AI+产品”矩阵，推进全量产品AI化，面向工业制造、教育医疗等多样场景，提供更加个性化、智能化、便捷化服务体验；二是创新“AI+DICT”一体化解决方案，加快“移动云”向“智能云”升级，面向工业、交通、能源等重点领域，构建AI+工业质检、AI+低空智联等解决方案，更好地赋能传统产业高端化、智能化、绿色化转型；三是打造“AI+数字政府”标杆，依托政务大模型，拓展智慧城市、数字乡村、智慧社区等多场景应用，提升公共安全、社区服务、应急响应等管理能力，增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

    近年来，江门移动积极推进“人工智能+”行动，联动200多家企业，打通产业链条，繁荣算网生态，加快人工智能技术的创新应用步伐，实现各方算力汇聚和高效利用，赋能产业数智升级。未来，江门移动将努力践行央企责任担当，充分发挥自身技术能力优势，与政府、企业、高校及科研机构广泛合作，通过定期举办论坛、研讨会、技术交流会等活动，促进信息共享、技术合作与产业对接；培育AI应用示范企业，推动人工智能技术在本市智慧城市、制造业、农业等领域的深度应用，构建“高校培养+企业实训”双轨机制，形成覆盖技术研发、场景落地、成果转化的全链条生态体系。

    “江门移动将充分发挥‘数字江门’建设主力军作用，在赋能低空经济建设方面，江门移动充分发挥不同频段在低空领域的优势，以网络建设能力和信息化技术等助力江门市的低空经济建设。同时，全面建强新型信息基础设施，筑牢数字底座，创新构建新型信息服务体系，以信息化赋能助推千行百业数智化转型，助力发展新质生产力，为江门数字经济发展贡献移动方案、移动智慧、移动力量。”江门移动负责人如是说。

    江门移动正以AI之光奋楫数字浪潮，照亮千行百业升级之路，奏响湾区智创强音！