第A04版:侨都·民生
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“客服”称要取消“合约” 一女士扫码被骗8万多元
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2025 年 5 月 22 日 星期 放大 缩小 默认        

“客服”称要取消“合约” 一女士扫码被骗8万多元
新会警方助其挽回损失

    江门日报讯 (记者/朱磊磊 通讯员/吕炎强) “您好,我这边是‘微保’客服,你有一个合约到期了,需要解除,否则要扣年费……”如此热心的“客服”在扣费前进行提醒,你是否会放松警惕,从而一不小心落入骗子的圈套?近日,新会的黄女士就遭遇了取消年费的诈骗陷阱,所幸新会警方精准研判,成功帮助事主挽回了8万多元损失。

    近日,黄女士接到一个自称是“微保”客服的来电。对方称黄女士的“微保”到期,需要解除合约,否则就要自动扣除年费。黄女士一听有点着急,只想快点取消这个“合约”。

    根据对方的指引,黄女士下载并注册登录了一款名为“信××信”的App,并开启语音对话以及屏幕共享。随后,黄女士通过手机银行分两次向“客服”提供的二维码扫码支付共8万多元。后黄女士意识到自己被诈骗,于是到河南派出所报警求助。

    接报后,民警立即申请对黄女士的银行账号进行紧急止付,然而钱款已落入对方账户中。民警经过调查研判,快速锁定收款账户张某的身份信息。

    当民警联系上收款人张某时,对方才意识到自己是提供了银行卡给他人用于诈骗犯罪。经过一番释法教育,张某将诈骗款项退还。目前,案件正在进一步侦查中。日前,民警已将8万多元被骗款项发还给黄女士。

    据了解,诈骗分子通过非法渠道获取事主的个人信息,冒充“微保客服”等身份,通过电话、微信、QQ等方式联系事主,并谎称事主的“微保服务到期”,如不及时关闭,将要缴纳高额费用,若不按期缴费,就会影响征信。随后要求事主下载App进行屏幕共享,窃取事主的银行卡密码、验证码。有的还会向事主提供收款账号,让事主转账作为“保证金”。

    江门公安提醒,凡是接到陌生来电,自称是官方客服以保障到期为由要求关闭“微保”“百万保障”的都是诈骗!接到此类来电时,首先向官方平台核实情况,如不慎被骗,要及时报警求助。

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