近日，江海区民政局主动联系江门农商银行，反映江门市第三人民医院一名限制民事行为能力的患者急需办理社保卡，却因无法联系亲属代办，屡次受阻的情况，希望江门农商银行能为患者解决难题。

    了解情况后，江门农商银行迅速行动，制定由“民政工作人员”代理办卡的专项方案，并在当天协同江海区民政局工作人员，前往江门市第三人民医院为客户提供社保卡现场制发卡和激活服务，及时解决客户急需办理社保卡需求，确保特殊客户享受到便捷的金融服务。

    其实，这样温暖的服务并非个例。据悉，江门农商银行自2021年5月起对外提供社保卡上门即时发卡服务，可上门为市民提供社保卡“10分钟立等可取服务”。截至2025年5月末，该行已累计上门服务超20万名市民，其中约2000名为民政救助领域特殊人群，切实解决了无民事行为能力或限制民事行为能力客户社保卡办卡难的痛点和堵点。

    后续，江门农商银行将继续致力为侨乡人民提供便捷、高效、贴心的社保卡服务，推动社会效益最优化，以实际行动践行社会责任，做市民身边的贴心银行。（文/图 陈倩婷 游耀君）