江门日报讯 （文/图 记者/李嘉敏 通讯员/台政数） 为持续深化“放管服”改革，构建政民互动新格局，近日，台山市行政服务中心开展“我为群众办实事·标杆大厅在行动”优化营商环境服务日活动，通过搭建政民沟通桥梁，让群众“零距离”体验政务服务便民举措。

    活动现场，在讲解员的引导下，群众代表开启了一场沉浸式政务服务体验之旅，全方位了解政务服务大厅的综合受理区、自助服务区等功能区域和服务设施，重点观摩“互联网+政务服务”平台的实际操作演示，通过模拟办理不动产交易、商事登记等高频事项，真切感受“一件事一次办”改革带来的便捷服务。

    在随后召开的座谈交流会上，群众代表结合自身体验畅所欲言，重点围绕服务流程优化提出建设性意见。台山市行政服务中心工作人员详细记录并逐一回应，现场互动气氛活跃。

    活动还设置了宣传摊点，重点推介“粤系列”平台、“视频办”服务、“台山侨事通”平台等特色便民渠道，“手把手”指导群众使用自助终端和移动端办理业务，并现场提供政策解读、咨询辅导、帮办代办等“一对一”暖心服务，让群众代表直观感受“放管服”改革的最新成果。

    下一步，台山市行政服务中心将结合群众代表的反馈意见，对服务流程开展“全链条”优化升级，加大对数字化便民服务的宣传推广力度，同时，建立常态化政民沟通机制，精准捕捉群众需求，持续提升服务温度与效能，为打造公开透明、高效便民的服务型政府注入新动能。