江门日报讯 (记者/任佳燕 通讯员/黄群茜) “盼了快4年,电梯终于开通了!”居住在好景花园19幢之二的好姐看着崭新的电梯,难掩激动之情。针对好景花园居民遇到的电梯加装难题,环市街道好景社区联动多方力量参与基层治理,推动这个延期许久的电梯加装工程在7月初顺利完成。
时间回拨至2021年10月,好景花园19幢之二的业主们与电梯公司签订总包合同,约定125个工作日内完成电梯加装工程。然而,因施工争议与工程款纠纷,2022年7月该工程陷入停滞,其间多次协调未果。业主们在2025年5月委托第三方接手时,又遭讨薪工人的断电阻挠,工程再度“搁浅”。
面对这块“硬骨头”,好景社区启动“社区吹哨—部门报到—多方调解”三级协商体系:环市街道平安法治办、司法所以法为据、以理服人,劝导工人采取合法措施维护自身权益;好景社区耐心做好工人思想工作,收集相关佐证材料,并转交环市街道负责牵头与电梯公司交涉;环市街道派出所全力维护调解秩序,保障协商平稳推进;环市街道规建办持续跟进工程进展,协调解决电梯加装衍生问题;党员、楼长组成的“调解帮帮团”发挥“熟人”优势,协助好景社区工作人员一同消除加装电梯进程中居民提出的疑虑。
多方力量环环相扣,最终打通问题堵点。经过半个月的紧张施工,电梯顺利投用,居民连声叫好。“这场历时多年的纠纷化解,正是社区践行‘小事不出网格、大事不出社区、矛盾不出街道’的缩影。”好景社区相关负责人表示,未来,该社区将持续以多元联动破解民生难题,让居民的“急难愁盼”在一线得到有效化解。