江门日报讯 （记者/皇智尧 张浩洋） 7月24日早上6时30分，江门市大长江集团有限公司（以下简称“大长江”）的发动机工厂突然停电，负责电力工作的经理刘娟花心里绷紧了弦：“工厂的生产任务非常紧迫，每一分每一秒都很重要。”

    由于厂区使用的是自有专用线路，刘娟花第一时间组织电工团队开展故障排查，但并未发现故障点。她马上拨通南方电网广东江门蓬江供电局的联系电话，蓬江供电局快速反应，立即调出系统排查原因，并派出客户经理赶往现场。了解现场情况后，该局供电客户经理当机立断：“协助企业启动备用电源转供方案，保障企业关键设备运转！”供电客户经理协助用户检查配电设备无异常后，仅用27分钟就协助用户恢复了重要设备供电，但危机仍未解除。

    重要负荷暂时由备用电源支撑，寻找故障“元凶”刻不容缓。蓬江供电局客户经理立即协助大长江开展故障点排查，并初步判断：用户专线的电缆部分出现故障。“我们工厂连接电网公司的路段差不多有3公里，许多电缆都埋在地下，涉及流程非常复杂。”刘娟花说。

    据介绍，该专线电缆建成已经27年，地面环境变化较大，又逢雷雨天气，导致排查起来困难重重。尽管如此，故障排查行动依然迅速展开。蓬江供电局客户经理与大长江委托的施工单位广东江腾电力集团合力，一边探测电缆走向，一边用电缆故障分析仪进行故障点定位。经过6小时的排查，最终发现问题的源头出现在建设路其中一段人行道地下。

    新的难题摆在了面前，由于电缆深埋地下，修复故障需要对人行道进行开挖。这涉及多个部门的审批协调，流程复杂。紧急之际，大长江联系到了市工信局，表达了希望该局能够通过帮忙协调相关部门，尽快帮助企业解决停电难题。当了解到事情原委后，市工信局立即联系市发改局、市公路事务中心等部门，说明了事情的原委，部门间通力协作，协调调动涉及解决企业问题的各方资源，确保以最快速度帮助大长江发动机工厂恢复供电。

    为帮助企业尽快恢复供电，抢修工作人员白天顶着烈日，傍晚顶着暴雨，一刻也没有停息。“很感动，政府部门高效帮助我们协调，现场工作人员风雨无阻帮我们抢修电缆，让我们能尽快恢复生产。”

    最终，昨日早上6时，经过近24小时的“争分夺秒”，大长江发动机工厂恢复了供电。