在商品房销售过程中，由于信息不对等、不透明，不少消费者购房后总会发现这样或者那样的问题，更有消费者因“坟景房”“噪音房”等问题而懊恼不已。近日，记者从鹤山市住房和城乡建设局了解到，为进一步规范房地产市场秩序，近年来，鹤山以推进商品房销售信息公示规范化为抓手，通过健全制度、强化监管、优化服务，不断提升商品房市场透明度，重点解决买卖双方信息不对称、不透明等问题，确保购房者“看得见、查得清、问得明”，切实保障购房者合法权益，助力房地产市场平稳健康发展。

    江门日报记者 谌磊 通讯员 鹤住建

    加强商品房销售

    现场信息公示管理

    近年来，鹤山市住房和城乡建设局持续深化商品房销售现场信息公示管理制度，早在2021年，就发布了《关于进一步规范商品房销售信息公示的通知》。今年5月，针对商品房销售信息公示管理工作，鹤山印发《关于加强我市商品房销售现场信息公示管理工作的通知》，进一步明确了公示内容、形式、时限及责任主体，要求房地产开发企业在销售现场显著位置公示“五证一书”（国有土地使用证、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、建筑工程施工许可证、商品房预售许可证、房地产开发资质证书）、商品房销售进度控制表、《商品房认购书》和《商品房买卖合同》样本及其附件文本、不利因素等核心信息。

    在今年年初召开的鹤山市房地产工作会议特别对房地产开发企业公示不利因素提出硬性要求，即企业必须在销售现场、样板间等显著位置设置独立公示栏，分类列明项目红线内外所有不利因素，包括但不限于：垃圾站、化粪池、配电房、地下车库出入口等设施的具体位置及距离；周边公墓、高架桥、工厂、规划中的市政工程等可能影响居住环境的因素，并附示意图标注方位。

    此外，鹤山还要求各开发商建立房源信息实时更新机制，实时更新房源销售状态，对已售、未售、抵押、查封等情况进行明确标注，保障信息即时性与准确性，从源头减少信息不对称。

    构建动态监管体系

    让购房者明明白白消费

    规范房地产市场交易秩序，还需要强化监管执行。近年来，鹤山市着力构建动态监管体系，将房地产市场秩序整治纳入常态化巡查体系，建立专项检查、随机抽查相结合的动态监管模式。重点强化商品房销售全流程监管，严格落实房源信息公示、价格备案、合同签订等环节的规范化要求，从源头减少交易纠纷，维护商品房买卖双方的合法权益。

    据统计，2023年以来，鹤山市住房和城乡建设局针对商品房销售信息公示不规范行为发出责令整改通知书6份，除要求对现场公示情况立即整改之外，还要求加强售楼人员培训工作，营造有序市场环境。

    此外，鹤山还畅通多元监督渠道，特别是针对群众反映强烈的违规预售、价格欺诈等“顽疾”，始终保持“零容忍”的高压态势，建立“线索快查、证据固化、从严处置”的执法闭环；通过12345热线、政务平台留言板、举报电话等多元举报和线索收集渠道，降低举报门槛，让群众可通过最便利的方式反映问题。

    如今，经过持续发力，鹤山商品房销售信息公示管理工作已取得初步成效，房地产开发企业主动公示信息的意识增强，全市在售项目信息公示达标率显著提高。

    鹤山市住房和城乡建设局相关负责人表示，随着房地产市场信息透明度的提升，购房者明明白白消费，近年来“坟景房”“噪音房”等因信息不对称引发的购房纠纷明显减少。接下来，鹤山将持续完善商品房销售现场信息公示管理制度，切实维护市场秩序、保障购房者权益，为房地产市场平稳健康发展奠定坚实基础。