“以前煎中药得守着炉子，生怕火候错了影响药效，现在医院代煎还能送上门。我家孩子不爱喝汤剂，医生说能做成丸剂。现在连家里常备的银射合剂也是医院自制的，太方便了！”家住江门市蓬江区的陈阿姨是江门市五邑中医院智慧煎药中心的常客，也是院内制剂的忠实使用者。

    10月22日是世界传统医药日，中医药服务既要传承传统智慧，也要结合现代科技进行创新。从代煎服务到临方加工，再到特色院内制剂与创新养生茶饮，江门市五邑中医院以“便捷服务+定制化用药”为核心，构建起覆盖“诊疗—配药—用药”的全链条中医药服务体系，用专业与贴心为市民健康保驾护航，让群众在家门口就能享受到高质量的中医药服务。

    文/图 江门日报记者 何雯意

    通讯员 王贤儿 刘森

    A 代煎服务：智慧科技解“盯锅”烦恼

    对于需要长期服用中药的患者而言，煎药是一道不小的“难题”——火候掌控、水量调节、时间把控，每一个环节都关乎药效，稍有不慎便可能影响治疗效果。65岁的李阿姨因慢性支气管炎需长期服用中药，此前的煎药经历让她有点焦虑：“年纪大了眼神不好，加水总没个准头，火开大了药容易糊，火开小了又怕药力不够，儿女上班忙也帮不上忙，每次煎药都提心吊胆的。”

    去年，李阿姨尝试了江门市五邑中医院的智慧煎药服务，从此彻底告别了“盯锅”的烦恼。“现在就诊时跟医生说一声要代煎，后续的事情根本不用我操心。”李阿姨表示，医院的药师会对药材进行专业调剂，煎好后还会用密封袋独立真空包装，最重要的是能免费送到家。“包装好的药包放冰箱里能存一个星期，出远门揣几包在包里也方便。我现在按时服药，咳嗽的症状比以前减轻了不少，精神头也足了。”

    李阿姨的经历并非个例。江门市五邑中医院药学部负责人、副主任中药师谭娥玉介绍，医院的智慧煎药服务每月可服务患者近2万人次，其中八成以上是老年人或上班族，这份便捷背后，是智慧煎药中心的“硬核”支撑。

    据悉，智慧煎药中心于2023年底正式启用，建筑面积超4000平方米，是目前江门市规模最大的中药代煎及智能配送中心。走进中心，智能化调剂机、自动加水输送线等设备有序运转，80余台多功能煎药设备与100余个单头陶瓷炉火力全开，从药材调剂到煎煮完成，全程实现自动化、精准化操作。“传统煎药靠经验，智慧煎药靠标准。”谭娥玉解释，智能调剂机可按照处方自动称重，误差严格控制在2%以内；自动加水系统会根据药材的特性精准控制加水量，对于需要先煎的药材提前入锅，需要后下的药材则在出锅前10分钟加入，确保药材有效成分不流失；煎药机制造密闭高温高压环境，不仅能提升有效成分的提取率，还能实现灭菌防污染，比传统煎药更安全、更高效。目前，该中心每日可满足3000名患者的代煎需求，高峰时期单日代煎量更是突破1.5万剂。

    B 临方加工：汤剂变丸剂让服药不“苦”

    “中药汤剂的味道实在太苦了，真的很难坚持。”32岁的王先生因脾胃虚弱需要长期调理，但汤剂的口感让他多次想要放弃治疗。在复诊时，医生了解到他的困扰后，建议他通过医院中药房的临方加工服务，将中药饮片制成丸剂。“制成丸剂后，不仅味道不苦了，每天按剂量服用也很方便，出门携带也不占地方。”王先生服用3个月后，腹胀、乏力等不适症状明显改善。

    谭娥玉介绍，医院的临方加工服务并非只有丸剂一种选择，还可根据患者的需求定制膏方、散剂等多种剂型。今年，该院还新增了盒装膏方，与传统瓶装膏方相比，盒装膏方具有定量服用、保存卫生以及轻巧便携等优点，能为患者提供更科学、便捷的用药体验。“比如，针对不便煎煮汤剂的人群，丸剂就比汤剂更适合；针对需要长期调理的患者，膏方滋补效果更持久。”谭娥玉说，截至目前，该院已接受膏方、丸剂的临方加工委托制作服务超13万剂。

    此外，该院药学部还提供“一站式”定制服务，所有加工过程严格遵循古法及规范，由专业药师全程把控。药师会根据医师的诊治意见，结合患者的处方、体质及病情调整加工参数。比如针对糖尿病人群，药师在为其制作膏方时，会减少蜂蜜等调味剂，兼顾患者的个人体质情况。“从药材的筛选、炮制到剂型的加工、成型，每一个环节我们都严格把关，就是要让患者用上放心药、有效药。”谭娥玉表示。

    C 养生茶饮与院内制剂：对症养生受青睐

    随着健康意识的提升，越来越多人关注养生。为了契合现代养生潮流，江门市五邑中医院互联网医院于今年3月底创新推出养生药膳茶饮项目，精心研制9款特色茶饮，涵盖开心解忧茶、养心安神茶、降尿酸茶、解酒茶、补肾生发茶、养血美颜茶以及健脾祛湿瘦身茶、降脂润肠轻身饮、生津乌梅陈皮饮等减脂轻身系列，以药食同源理念为大众提供便捷的养生选择。

    除了养生茶饮，该院的院内制剂也有良好的口碑。“孩子感冒咳嗽总不好，我就带他来开龙贝合剂。这是医院自制的药，药性温和，效果也很好，基本上喝几天咳嗽就缓解了。”市民张女士的儿子今年15岁，每次感冒后咳嗽迁延不愈，龙贝合剂成了她家中的“常备药”。而张女士在自己风热感冒时，也会选择医院的银射合剂，“喝个两三天，上火、咽喉肿痛的症状就缓解了”。

    江门市五邑中医院制剂室深耕中药制剂制备及研发多年，目前已自研并获批58个医院制剂品种，其中中药制剂47个，占比超80%，涵盖呼吸、消化、骨科、皮肤、耳鼻喉、妇科等多个领域。在众多制剂中，银射合剂、龙贝合剂、复方田参胶囊、杜续补肾丸、散瘀止痛膏等因疗效显著、使用便捷，成为市民信赖的“放心药”。

    医学指导

    谭娥玉：

    江门市五邑中医院药学部负责人、江门市新会陈皮重点实验室副主任以及五邑大学硕士生导师，副主任中药师，专注于院内制剂研发、中药鉴定及陈皮道地性研究，兼任世界中医药学会联合会A级联络组织专家，广东省中医药学会委员，广东省中医药学会广陈皮研究分会常务委员，江门市新会区人民法院陈皮纠纷特邀咨询员等。

    ★小贴士

    免费配送服务 实现“就诊完、药到家”

    为了让服务更贴心，江门市五邑中医院推出了免费配送服务。市民在该院开具的中药饮片、中药配方颗粒、临方加工品（丸剂、膏方等）及院内制剂，均可享受江门范围内的免费配送服务。患者既可以通过医生协助填写收件信息，也能在医院服务号上自助办理，还能实时查询物流进度，真正实现“就诊完、药到家”。

    未来，该院将持续优化中医药服务链条，进一步提升智慧化水平与研发能力，丰富服务内容、拓展服务场景，让更多市民享受到“便捷、安全、有效”的中医药服务，为市民的健康保驾护航。