江门日报讯 （记者/谌磊） 为加快推进“房地一体”宅基地确权登记发证工作，切实破解群众办证过程中的堵点难点问题，近日，鹤山市自然资源局组建业务骨干团队主动下沉服务一线，在桃源镇开展为期两天的“房地一体”宅基地不动产登记集中受理暨政策答疑专项活动，将便民服务精准送到群众“家门口”。

    此次专项活动精准聚焦前期工作中的痛点堵点，靶向发力破解“登记难”困境。针对部分已受理但因资料不全、权籍数据需重新核验等问题未能推进的办证，工作人员现场提供“一对一”精准辅导，耐心协助群众补充完善证明材料，确保办证流程顺畅衔接；针对继承、拆旧建新、缺乏历史权源材料等复杂历史遗留问题导致的办证难题，工作人员充分发挥专业优势，结合遥感影像、地籍调查数据等科学手段，帮助群众清晰辨认房屋范围、确认土地权属界线，逐宗深入剖析问题根源，用通俗易懂的语言解读政策法规、明确解决路径，有效化解群众的顾虑。

    同时，考虑到桃源镇村集体分布分散、村民往返办事不便的实际情况，该局创新服务模式、延伸服务触角，党员干部主动亮身份、扛责任、作表率，带头组建党员服务先锋队，以桃源自然资源管理所驻点为中心服务站，将服务半径延伸至周边10个村集体。通过提前对接、上门宣传、集中收件等方式，把服务送到村民“家门口”，既极大便利了群众，也显著提升了工作效率。

    据悉，此次专项活动累计接收并初步处理相关申请70余宗，以贴心服务赢得群众广泛好评。鹤山市自然资源局相关负责人表示，将持续秉持为民服务宗旨，不断优化服务流程、创新服务举措，聚焦群众需求精准发力，切实解决更多民生难题，为群众提供更高效、便捷、暖心的服务。