从小学门口的安全上学路，到居民小区里的电动自行车充电桩；从老旧小区的焕新改造，到营商环境的持续优化……在恩平的城镇乡村、田间地头，总能看到各级人大代表忙碌的身影。他们带着群众的期盼建言发声，带着沉甸甸的责任履职尽责。近日，记者从恩平市人大常委会获悉，恩平市十七届人大五次会议及闭会期间，各级人大代表提出的53件建议均得到相关部门积极跟进办理，人大代表对答复的满意率达到100%。恩平市人大以高效能履职解决群众关心的“关键小事”，让人大代表的履职真正“飞入寻常百姓家”，扎实有效地推动一批民生实事落地见效，办到群众心坎上，使全过程人民民主深深融入基层治理，为恩平经济社会高质量发展贡献人大力量。

    文/图 江门日报记者 吴健争

    聚焦民生+服务大局

    办好实事温暖民心

    “以前孩子上学要横跨国道，大货车来来往往，我们家长天天提心吊胆。如今修了专用人行通道，实现人车分流，心里的石头总算落了地。”君堂镇大江中心小学学生家长李女士的感慨，道出了当地群众的共同心声。针对人大代表提出的《关于整治君堂镇大江中心小学上学路交通安全隐患的建议》，君堂镇迅速联动公安、公路等部门实地研判，推进上学路建设改造工程。2025年4月，工程顺利完工并投入使用，专用人行通道彻底解决了千余名学生横跨国道上下学的安全隐患，让求学之路成为放心之路。

    这只是恩平聚焦民生堵点、提升办理实效的一个缩影。在建议办理中，各部门始终以“解决问题、推动工作”为出发点和落脚点，分类施策、精准发力，对民生急事立行立改，对重点工作持续推进。

    紧扣“百千万工程”，让建议办理成为推动区域发展的“助推器”。在办理《关于加快推进恩平市农业渠系连通的建议》时，恩平市农业农村局深入田间地头调研，起草《恩平市农田沟渠修复整治和涝区治理三年行动方案（2025～2027年）》，全面开展农田沟渠水系摸底调查，着力破解影响农田灌溉排水“最后一公里”的短板，让活水从灌溉渠流进农田，为农业高质量发展筑牢水利根基。

    结合民生实事办理，让建议回应直达群众需求“末梢”。针对人大代表提出的《关于加强居民小区地下停车场电动自行车管理的建议》，恩平将其与年度民生实事“深入推进公共充电设施建设”紧密结合，新增电动自行车智能充电端口6677个，超额完成年度目标。同时，以老旧小区改造为契机，大力推动小区规划建设电动自行车专用停放区域和充电设施。目前，恩平全市67个物业管理备案小区中，67个已配建电动自行车充电桩端口3155个，充电端口与电动自行车配置比例均达到1:5的标准，可为约1.6万电动自行车用户提供便捷安全的充电服务。

    “以前充电要拉飞线，又危险又不方便，现在楼下就有充电桩，价格合理又安全，真是办到我们心坎上！”居民们的点赞，是对建议办理成效最直接的肯定，也切实回应了社会对电动自行车“充电难、充电贵、充电不安全”的普遍关切。

    精准分流+规范办理

    53件建议落地有声

    履职为民，建言有向。恩平市十七届人大五次会议及闭会期间，恩平全市各级人大代表扎根基层一线，倾听群众心声，紧扣恩平市委中心工作，围绕群众急难愁盼问题踊跃建言献策，共提出建议53件，内容涵盖经济社会发展多个关键领域。其中，城建环保类12件、道路交通类11件、农林水利类8件、社会综合治理类8件、经济发展类7件、旅游文化教育卫生类7件，每一件都承载着群众对美好生活的向往。

    建议提出后，恩平市迅速行动，按照部门职能分工精准分派任务，确保件件有“主责”。各承办单位严格遵循《广东省办理人大代表建议和政协提案办法》《江门市人民政府办理人大代表建议和政协提案办法》要求，将建议办理作为重要民生工程扎实推进。从办理结果看，所提问题已解决、基本解决或被采纳的建议（A类）有38件，占71.7%；列入规划逐步解决的（B类）12件，占22.64%；留作工作参考的（C类）3件，占5.66%。真正做到了“件件有回音、事事有着落”，人大代表对答复的满意率达100%。

    值得一提的是，恩平市人大不断健全代表建议提出前沟通协调机制，推动建议“提得准、办得实”。其中，人大代表张均活领衔提出的《关于加强独立产权多层厂房安全管理的建议》和人大代表莫国才领衔提出的《关于加强学生电动车使用管理的建议》，因问题抓得准、办理成效好，获评江门市优秀案例，成为恩平建议办理工作的生动范本。

    办理过程中，一套“组合拳”确保了办理质量与效率。坚持领导督办制度，严格落实承办单位“一把手”负责制，重要建议由分管市领导牵头协调，形成“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、承办股室抓落实”的闭环工作格局；及时部署交办任务，明确分工、时限与要求，层层压实承办单位主体责任；强化业务培训赋能，全面提升办理工作的规范化、专业化水平，让每一件建议都能得到高质量回应。

    沟通是桥梁，协商出实效。各承办单位始终将全过程沟通协商贯穿办理始终，让建议办理不止于“答复”，更在于“解决”。办理前主动电话对接人大代表，精准把握建议初衷与核心诉求，避免“答非所问”；办理中邀请人大代表参与调研、召开专题座谈会、组织现场勘查，及时通报进展、共析难点堵点、共商解决之策，让人大代表从“提建议者”变为“参与者”；办理后除书面答复外，同步开展线上系统答复，如实汇报结果、虚心听取反馈，全力实现“办理一件、满意一件、带动一片”。

    一件件建议的落地，一个个问题的解决，勾勒出恩平以民为本的发展底色。100%的满意率，既是人大代表与群众的认可，更是对未来工作的期许。“人民选我当代表，我当代表为人民。”恩平各级人大代表将继续聚焦社情民意，做好履职主业，提建议、促落实，让每一份民意都能得到尊重，每一个诉求都能得到回应，用更多民生实事、发展实绩，书写新时代为民履职的合格答卷。