江门日报讯 (记者/朱磊磊 通讯员/刘晓菲) 近日,台山市公安局出入境管理大队以一场加急办证服务,用高效与温情,为加拿大籍华人学子的研学路保驾护航,彰显了侨乡公安“出入有境、服务无境”的初心担当。
加拿大籍华人黄女士一家长期在台山定居,女儿在当地学校就读,早已盼望着寒假的研学活动。可出行在即,黄女士意外发现女儿的居留签证恰好将在研学期间到期,若无法及时换领,孩子将错失期待已久的行程,这让她焦急万分。1月21日,抱着试试看的心态,黄女士匆匆来到台山市公安局出入境管理大队求助。
在详细了解情况后,民警立即启动应急服务机制。“孩子盼着这次研学很久了,我们特别理解你们的心情,一定会尽力帮助你们解决问题。”经办民警的一句话,让焦灼的黄女士吃下了定心丸。
考虑到研学出发日期临近,该出入境管理大队开辟绿色通道,在严格遵守法律法规、确保流程合规的前提下,全程提速,最大限度压缩办理时限,确保孩子在出行前顺利拿到新证件。
“真的特别感动,民警全程耐心指导,加急处理,解决了我们的燃眉之急。”黄女士拿到证件后连声道谢,“这不仅是一次证件办理,更让我们感受到了家乡的温暖和高效的服务。”
这是台山公安践行“情系侨胞、暖心服务”的缩影。近年来,随着涉外家庭增多,侨胞各类急难需求逐渐增加,台山市公安局深入贯彻落实国家移民管理局及省、市侨务工作部署,以深化“放管服”改革为抓手,把侨胞的“急难愁盼”放在心上、落在实处,用一系列暖心举措搭建起家乡与侨胞的情感桥梁。