“Welcome to join our family!”台山大广海湾青创智谷内，300平方米的空间宛如一个小小的“地球村”。流利的英文带货声此起彼伏，主播正对着镜头热情推介各类货品，镜头另一端连接着远在美国、中东等国家和地区的海外消费者。

    不同于国内主流的中文直播带货，全程英文直播带货的模式在县域电商中尤为新奇，而这场新潮的跨境直播带货，就发生在江门台山。

    “在大湾区做我们这种全英文跨境直播的，一只手都数得过来。”发起这一创新模式的，是加拿大籍华人黄秀慈。作为江门市坤澳跨境电商有限公司创始人，她去年返乡搭建跨境电商平台，将珠链、中东香水、项链、宠物拴狗绳、特色酱料、芦荟产品、水晶等多元货品通过英文直播销往全球，以小县城为支点，架起了一座连接中国与世界的商贸桥梁。

    文/图 江门日报记者 李银换

    归雁还巢 在台山开辟跨境新赛道

    黄秀慈，足迹曾遍布加拿大、美国、英国等12个国家。年轻时，她跟着侨胞长辈做外贸生意，“那时候华侨赚钱很简单，看老外需要什么，就回老家采购，靠信息差就能盈利”。但随着广交会等展会的普及和互联网的发展，信息壁垒逐渐打破，传统外贸的路子越走越窄。

    “广交会普及后，海外商家能直接找到源头厂家，我们这些中间商被轻易甩开。”更让她牵挂的是，台山本土的芦荟胶、酱料等优质产品，因渠道闭塞难以走出国门。“走得再远，根也在这里。”2024年，黄秀慈放弃稳定的跨国贸易业务，带着积累多年的资源与经验返乡创业。

    2025年5月13日，江门市坤澳跨境电商有限公司正式成立。这个看似普通的电商平台，从一开始就不走寻常路。“国内直播都在卷中文带货，我偏要反其道而行之——用英文直播对接海外客户。”黄秀慈的这个决定，在当时遭到了不少质疑：“台山小地方，能找到会英文的主播吗？”

    但她认准了这条路。“国外和国内市场不一样，老外消费更主观，也注重情绪价值。直接用英文沟通，能减少误解，还能拉近距离。”她从上海、重庆等地吸纳了有电商经验的年轻人，组成了20人的核心团队。没有专业的直播话术培训，她就自己整理术语清单，“哪些话不能说，哪些发音要准确，都一条条列出来”。

    没想到初期主播们略带生涩的英语，反倒成了意外的“流量密码”。“老外觉得这种真实感很有趣，天天蹲守直播间，流量一下就起来了。”还有的主播仅两小时就卖出2500美元的DIY珠链，让整个团队备受鼓舞。

    如今，DIY珠链直播间的“50美金押金制”锁定了稳定客源，“刻意控制人数不超过30人，才能保证一对一服务质量”；中东香水、刻字拴狗绳等精准对接海外需求的品类持续热销，24小时轮播的直播间让中国好物源源不断走向全球。

    韧性布局 在纽约、洛杉矶拥有两个海外仓

    黄秀慈的英文直播跨境带货模式在台山逐渐站稳脚跟，然而，跨境电商行业充满挑战。她深知仅靠直播模式还远远不够，提前在海外仓布局等方面发力，以实现更稳健的发展。

    在直播间的热闹背后，是黄秀慈对跨境电商行业风险的清醒认知与未雨绸缪的韧性布局。

    “跨境平台竞争太激烈，规则多变，一封号资金就可能被锁定3个月，前期投入全打水漂。”为抵御风险，她早早布下“双保险”，在海外注册真实公司保障收款安全，避免资金链断裂；同时在单一平台开设多个直播间分散运营，规避“一损俱损”的危机，这份清醒与果断，让她在行业波动中稳稳站稳脚跟。

    真正让坤澳跨境电商形成核心竞争力的，是前瞻性的海外仓布局。“很多企业不敢碰海外仓，怕仓储费、运费、人工成本太高难以承受，但没有海外仓，大件产品根本无法出海，客户也等不了漫长的物流周期。”黄秀慈反其道而行之，在美国纽约、洛杉矶拥有两个海外仓，不仅让自家产品实现海外现货直发，还低价向本地企业开放资源：“我们也想扶一把家乡企业，让更多台山制造、江门制造走出去。”

    台山企业生产的新加坡品牌酱油，在国内市场面临“几块钱内卷”的困境，通过她的平台，在新加坡竟能卖到十几新元，价格堪比当地一顿正餐。“传统外贸靠代工赚廉价劳动力钱的时代已经过去，现在各国关税不断增加，微薄利润根本难以支撑，必须直接对接C端市场才能实现利益最大化。”黄秀慈的判断十分精准，英文直播不仅积累了大量个人客户，还意外撬动了B端订单——不少海外商家观看直播后，主动寻求批量采购。

    携手五邑大学

    搭建实战育人平台

    “我从来都不是单干就能成功，大伙一起干才能把事做好。”黄秀慈始终秉持这样的理念，给核心技术人员分配股份，还开展集中培训帮助新人快速上手。

    为了让更多年轻学子找到新方向，江门市坤澳跨境电商有限公司携手五邑大学，将真实的跨境直播场景搬入实践课堂，把一线运营资源转化为育人载体，让学生们在实战中把知识落地、学有所获。“这次体验彻底打破了我对跨境电商的刻板印象，也为我的职业规划打开了全新思路，真心希望未来能有更多机会踏入这个行业。”五邑大学学生张颖洁在实习后由衷感慨。

    着眼于带动更多人入行、共同成长，黄秀慈还计划于3月25日在公司举办跨境电商开放日，将选品策划、英文直播、货品打包、国际物流等全流程对外开放，手把手向爱好者传授实操经验。

    谈及初心，她始终牵挂着家乡的青年人才：“以前不少台山侨胞回乡创业没多久就选择‘躺平’，年轻一代更愿意涌向大城市发展。”她立志把坤澳打造成侨二代的就业创业港湾，“侨二代熟悉海外市场与语言，来这里做跨境直播，既能凭借自身优势赚到钱，也能扎根家乡、安居乐业。”

    如今，坤澳跨境电商已搭建起集品牌孵化、跨境营销、供应链整合、物流清关、人才培训于一体的全链条综合服务体系。黄秀慈的事业版图仍在拓展：一方面加紧研发江门文旅主题无人直播项目，让侨乡文化借助数字窗口走向世界；另一方面计划在巴西、日本等地增设海外仓，进一步拓宽全球贸易通道。

    “世界是平的，一部手机就能实现互联互通。”黄秀慈说。

    这位带着赤子之心归来的华裔女性，用英文直播打破地域边界，用海外仓搭建物流桥梁，在侨乡书写着货通全球的创业故事，也证明了只要心怀热爱与坚持，小地方同样能成就大梦想。