从“零”到“优”，在短短数年间，江门恩平工业园大槐集聚区上演了一场智能装备制造的“速度与激情”。在这片珠西工业的“产业高地”背后，一个基层市场监管所靠着一系列创新改革，护航企业破浪前行。

    2025年，大槐镇规上工业企业达46家，规上工业总产值达40.8亿元，较2020年增长427%，经营主体增长194%，高新技术企业达31家，智能装备产业规上产值占园区比重近60%，成为支撑地方经济高质量发展的核心引擎。这股成长动力的背后，正是恩平市市场监管局大槐市场监管所创新推出的“前置式服务、定制式帮扶、立体式守护、领航式认证”四式服务体系。

    大槐市场监管所紧扣国家市场监管总局关于加强市场监管所标准化规范化建设的部署要求，立足恩平工业园大槐集聚区“大招商、大建设、大发展”的战略定位，以“两化”建设为抓手，全面构建知识产权创造、运用、保护、管理、服务一体化工作格局，为园区打造珠西智能装备产业高地注入了强劲动力。如今，走进恩平工业园大槐集聚区，厂房林立的园区和不断攀升的经济数据，见证着这片热土的嬗变。

    文/图 陈敏锐 曾文静

    前置式服务精准滴灌企业

    让创新强根基、发展添动能

    与以前“坐等上门”的传统服务不同，大槐市场监管所将服务触角前置到了招商引资的第一线。瞄准企业“不会布局、不懂法规、不善管理”等知识产权创造的盲区，团队推行了“点对点、手把手”的精准滴灌。

    前置合规指导是第一步。大槐市场监管所在新落户企业注册环节同步送达“开业合规告知包”，将知识产权合规要求、服务渠道等内容前置告知。这套看似简单的“见面礼”，实际上是一份让新生企业规避风险的“体检报告”，帮助60余家新企业实现了“早介入、早指导、早落地”。

    不仅如此，该所还组建了专业普法服务队，每季度深入园区开展点对点案例宣讲。用身边事教育身边人，让枯燥的法律条文变成生动的避坑指南。数据显示，该所累计举办宣讲活动24场、覆盖企业50余家，现场指导专利挖掘、商标注册、商业秘密保护等实务工作。近两年累计走访企业26家次，收集解决问题36条，办结率达到100%。为破解企业实操痛点，大槐市场监管所还依托知识产权宣传周，聚焦地理标志保护、数据知识产权登记等前沿政策开展宣传，让企业迅速读懂弄通。

    经过这种“贴身辅导”，大槐智能装备特色产业园高新技术企业占比已达65%，产业链上下游形成了布局合理、保护有力、协同发展的良好创新生态。

    定制式帮扶激活知产效能

    让融资通堵点、创新有保障

    对于智能装备领域的中小企业而言，轻资产、缺抵押是绕不开的发展痛点，融资难、融资贵更是长期困扰企业的“紧箍咒”。大槐市场监管所敏锐捕捉到这一堵点，构建了“专家把脉+银行定制+企业点单”的知识产权融资全链条服务机制。

    知识产权专家被请进车间。工作人员逐户开展专利梳理、高价值专利培育与申请策略优化，帮助企业摸清家底，培养造血能力，夯实企业融资的知产底盘。在银行端，大槐市场监管所联动建设银行恩平支行精准发力，推出信用贷款扩容、续贷无缝衔接、审批绿色通道三项专属金融服务，有效降低融资成本、压缩放贷周期。

    最具创新的是“企业点单”模式。该所搭建了定制化融资对接平台，企业可自主提出融资需求，工作人员“一企一策”精准匹配金融资源，实现了从“企业找政策”到“政策找企业”的根本性转变。通过精准对接，2023年以来，辖区内知识产权质押融资登记金额达到1.46亿元，真正把“专利证书”变成了“融资支票”，让金融“活水”源源不断地浇灌着创新的幼苗。

    立体式守护推动创新发展

    让维权低成本、生态更优质

    一旦遭遇侵权，繁琐的调查取证和高企的法律成本往往会压垮初创型科技企业。针对这些痛点，大槐市场监管所推动服务、力量、资源全面下沉，打造了“15分钟快速响应保护圈”。

    在维权站点建设上，该所推动设立了智能家电行业协会知识产权维权援助工作站，推行“企业点单、站点接单、专业快办”的极简模式。同时，建立“行政调解+司法确认”协同维权机制，大大缩短了维权周期，帮助企业节省了高额的律师服务费。

    商业秘密的安全防线同样密不透风。大槐市场监管所牵头建成了江门（恩平）大槐工业区商业秘密保护基地及服务站点，联合五邑公证处提供制度建设、风险防范、证据存证等全链条专业服务。这支“商业秘密护卫队”累计走访重点企业22家次，提出指导意见30条，发放宣传资料440余份，为280余人次提供了咨询服务。

    打击侵权，重拳出击。在知识产权保护专项行动中，2025年该所协助查办知识产权行政处罚案件8宗、专利侵权纠纷行政裁决案件5宗。在这样全方位、立体式的保护之下，2023年以来辖区内新增专利授权量达297件，博泰、艾普升成功获评国家级专精特新“小巨人”企业，真正实现了“化解一起纠纷、规范一个行业、培育一批标杆”的叠加效应。

    品牌式提质赋能产业升级

    让特色出精品、产业上台阶

    恩平本土茶叶产业长期面临“品牌影响力弱、市场覆盖面窄、产品附加值低”的发展瓶颈。为了让“深山好茶”走进繁华商超，大槐市场监管所将目光投向了“湾区认证”这个高标准的新赛道。

    什么是湾区认证？这是由广东粤港澳大湾区认证促进中心在国家市场监管总局和粤港澳三地政府指导下推出的高端品质认证制度。该制度引入质量信息公示、承诺赔付、销售商首负责任三项制度，致力于打造消费者“优选”“盲选”高品质产品可信赖的质量标志，实现“一次认证、三地通行”。

    抢抓“湾区认证”机遇，大槐市场监管所制定了详尽的破局方案。宣讲先行，该所主动邀请粤港澳大湾区认证促进中心专家深入辖区茶叶企业，详细解读“湾区认证”的标准优势。在攻坚阶段，该所组建专项小组，从原材料查验、生产制造到出厂检验全链条驻点指导，逐一攻克了检测设备校验、标准适配等6项堵点难点，全力推动企业达到认证标准。在认证申报的关键时刻，该所指派人员实时对接认证申请流程，解决了材料准备、产品检测、体系文件等一系列“拦路虎”。

    2025年10月，恩平市公有农垦投资开发集团有限公司的“恩露竹韵茶”（红茶和绿茶）获得了湾区认证证书，成为恩平市首张、江门市茶叶类首张湾区认证证书。这一标志性突破，助力该产品附加值提升30%，带动茶农增收了20%以上，真正实现了一张认证做强一个产业、富裕一方百姓。

    大槐市场监管所始终将标准化规范化建设贯穿服务全过程，推动知识产权工作深度融入园区招商引资、项目建设、产业升级、品牌培育各环节，用精准服务守护创新、用严格保护激励创造、用品质认证提升价值。在“百千万工程”和高质量发展的宏大背景下，大槐市场监管所的这一探索生动诠释了基层市场监管部门以“小窗口”服务“大发展”的担当。

    展望未来，大槐市场监管所将持续深化“四式”服务模式，不断健全知识产权全链条工作体系，全力服务恩平工业园大槐集聚区打造珠西智能装备产业标杆园区，为江门市知识产权强市建设和制造业高质量发展贡献更多基层力量。