近期，江门市遭遇强对流暴雨天气。恩平出现历史罕见极端强降雨，引发洪涝灾害，辖区内不少农田、养殖塘被淹，种植、养殖产业受损严重，农户生产生活受到较大影响。

    灾情发生后，江门平安产险快速响应、主动作为，第一时间启动重大灾害应急预案，统筹全体理赔人员下沉受灾一线，全力开展灾情排查、客户报案受理、现场查勘定损等工作，针对农业受灾主体专项开通农险绿色理赔通道，推行快速查勘、先行预赔、简化流程、限时赔付服务，最大限度缩短理赔周期，切实缓解农户灾后资金压力，全力保障农业生产有序恢复。

    5月下旬，恩平市多位种植户、养殖户因暴雨洪涝集中报案，江门平安产险理赔人员马上奔赴受灾现场，高效推进理赔全流程工作，用极速理赔为受灾农户送去保障。恩平市养殖户施先生的鱼塘因强降雨积水倒灌，部分草鱼死亡。接到报案后，理赔人员第一时间远程联系施先生获取现场照片，快速完成线上查勘、损失清点及赔付金额核定，并在4小时内结案赔付2633元，帮助养殖户快速回笼资金，及时止损复产。

    恩平市种植户陈女士的番石榴果园被洪水完全淹没，作物损失惨重。理赔人员第一时间到场核查灾情，待洪水退去后迅速完成受损面积核实，快速启动预赔流程，为农户预赔12万元，用于灾后作物抢救、果园清整。

    接下来，江门平安产险将持续优化农险理赔服务，坚守金融保险保障民生的初心使命，切实发挥农业保险“保护伞”作用。

    （傅雅蓉）