江门日报讯 （记者/黄胜） 6月30日，一场以“凝聚侨心优服务，同心携手促发展”为主题的“侨管家”工作交流分享会在新会区举行。来自政府部门、医疗机构、公证处、法院等多家单位的代表与海外乡亲代表齐聚一堂，探讨如何进一步打通乡亲们返乡生活、创业、就业的“最后一公里”。

    交流会上，新会中医院、五邑公证处、新会区侨联法律顾问委员会、新会区人民法院分别就跨境养老、远程公证、涉侨法律维权、涉侨司法保护等特色服务作经验分享。

    新会是著名侨乡，由于长期居留境外，不少侨胞返乡办理驾驶证换领、居住证申办、房产继承、公证委托等事务时，常常面临“多次跑、反复问、耗时久”的困扰。为精准回应这一群体性需求，新会区侨联联合新会区环球青年协会，于2024年12月推出“侨管家”一站式免费咨询和导办服务项目，整合政务、法务、商务、劳务等多领域资源，设立“管家”专岗，并在29个政务服务部门配备联络员，形成“侨胞点单—管家派单—部门接单”的协同服务网络。

    “项目运行一年半以来，‘侨管家’已累计协调解决侨胞各类事项126件，涵盖证件办理、法律咨询、投资创业、养老服务等多个领域。”“侨管家”项目负责人区艳芳介绍。

    “此前办理驾驶证号码变更和居住证时，因不熟悉流程，多次往返各部门，耗时费力。‘侨管家’帮我提前梳理材料、精准对接部门、全程跟进进度，前后仅约30分钟便完成所有手续。从过去‘办事跑断腿’，到现在‘一站式无忧’，‘侨管家’真正帮到了我们的心坎上。”新会区环球青年协会执行副会长庄一霖分享了他的亲身经历。

    活动现场还举行了“侨管家”签约仪式，进一步明确各方职责和协作机制。同时，新会区还聘任9名境外专业人士担任“人民设计师”，汇聚侨界设计人才资源，助力侨乡产业和文旅发展。

    接下来，新会区将继续深化“侨管家”服务品牌，精准对接侨胞“急难愁盼”，不断提升服务质效，广泛凝聚侨心侨力，为侨乡高质量发展贡献力量。