7月4日上午9时许,新会区会城街道南兴社区嵌入式服务点热闹了起来,社区“周六学堂”迎来春节学期结业仪式。“社区‘周六学堂’非常好,书法、绘画、科学等课程丰富多彩,孩子们喜欢,也为我们双职工家庭实实在在解决了周六带娃难的问题。”居民刘先生笑着说。一旁的王阿姨对这里更是熟悉:“以前这里是关着门的旧办公室,现在能吃饭、能上课、能找活干,是居民的幸福园地!”
南兴社区嵌入式服务点,这个面积仅200平方米的空间,集长者助餐、就业驿站、文化课堂于一体,每周服务居民超300人次。作为老旧小区改造的省级样板,南兴社区在完成道路“白改黑”、下水道疏通、闲置地绿化美化等硬件升级后,建好嵌入式服务点,探索出一条“功能美”与“人文美”融合的社区焕新路径。
文/图 江门日报记者 钟珍玲
“面子”改善
从“易涝地”到“歇脚角”
如今走在南兴社区,社区道路整洁,城中村巷道均实现硬底化,闲置空地变为街角绿地。两年前的南兴社区却是另一番光景——破损的水泥路雨天积水齐踝,下水道常年堵塞,夏天异味扰民。南兴社区党委书记、居委会主任梁伊红回忆:“以前一到雨季,我们全体人员就得穿着雨靴去疏通沟渠,居民投诉电话能打爆。”
改变始于2023年,南兴社区被列入新会区老旧小区改造重点名单。改造团队没有大拆大建,而是采用微更新策略。路面铺设透水沥青,地下管网全面疏通扩容,困扰居民十余年的内涝问题基本解决。更让居民意外的是,社区边角地也被“捯饬”出了新花样——原本堆放杂物的三角地带,铺上了防腐木地板,摆上了石桌石凳,几盆三角梅开得正艳。
“以前这地方没人愿意多待一分钟,现在傍晚坐满了乘凉的邻居。”居民李伯指了指拐角处,“连墙上都画了本地葵艺主题彩绘,拍照发朋友圈,外地的亲戚都说认不出来了。”这种“变废为宝”的手法,呼应着江门市“美学城市”建设中对边角空间“精细化利用”的倡导——让每个角落都成为可停留、可互动的社区客厅。
“里子”提质
一栋楼装下全龄“需求清单”
环境改善解决了“面子”问题,服务的完善则关乎“里子”的舒适。南兴社区将一处闲置三年的社区办公用房改造为嵌入式服务点,引入“功能叠加”的设计思路:一楼设置家政维修预约窗口、法律咨询室、富民工坊和长者助餐点;二楼引入本土书法家李卓见的工作室,兼作文化课堂。
“我们的原则是‘缺什么补什么’。”梁伊红指着墙上密密麻麻的服务清单说。针对老年人,长者助餐点提供两荤一素一汤的午餐;针对中青年,对接区人社部门的智能招聘终端机已调试完毕;针对青少年,开设社区“周六学堂”,每月还有4节公益课程。
居民苏小燕是南兴社区富民工坊的注册“员工”,每天她准时报到,每月增收超1000元。如今,她还凭借纯熟的裁缝技艺,为有需要的居民提供服务。“社区为我们提供了便利服务,我也要力所能及地回馈社区。”苏小燕笑着说。
据悉,目前,南兴社区已与彩虹社工服务中心建立战略合作关系,实现供需精准匹配,嵌入式服务点建立起“社区需求+产业资源”双向对接机制。如今,服务点结合区域产业打造的2个特色工坊运营顺利,登记在册的就业人员有200多人,长者助餐点日均就餐35人次,法律咨询预约已排至8月中旬,公益课堂报名率超过90%。这种“精准滴灌”式服务,让社区资源与居民需求之间实现高效对接。
“造血”循环
“合伙人”机制让幸福可持续
硬件和服务到位后,南兴社区面临的深层问题是:如何避免“昙花一现”?答案写在社区公告栏上一份特殊的“合伙人名单”里——彩虹社工服务中心、李卓见书法工作室、新会区人社局等6家机构和企业赫然在列。
“我们不搞一次性活动,而是建立利益共享的长期契约。”梁伊红告诉记者。以服务点二楼的李卓见书法工作室为例,社区以低于市场价的租金引入本土书法家,对方承诺每月开设2次公益课程,收益部分反哺服务点整体运营,形成“以服务养服务”的闭环。更立体的合作体现在就业领域——社区与彩虹社工服务中心联合打造富民工坊,手工编织、电子配件组装等项目提供稳定的“家门口”就业岗位。
“从培训到试岗都在社区,最多的时候每天能挣120元,关键是能照顾家里孩子、老人。”居民陈姐说。工坊还计划引入直播带货环节,由社工机构负责渠道对接,让居民的作品走出社区。这种“空间换服务、服务促就业、就业反哺空间”的模式,让南兴社区的“幸福综合体”具备了自我生长的能力。
从解决“路不平、灯不亮”的硬件改造,到满足全龄需求、嵌入多元服务的“幸福再造”,南兴社区的焕新逻辑揭示了一个朴素道理:社区美学的最高境界,不是整齐划一的景观,而是让每个居民都能在“家门口”找到属于自己的生活支点。当闲置空间被盘活、服务链条被打通、居民从旁观者变成“合伙人”,老旧小区的“逆生长”故事仍在继续。