仲夏时节，侨乡大地稻浪翻涌。在江门台山连片万顷的“广东第一田”，早造水稻迎来了灌浆饱满、即将收割的关键时节。6月中旬，正当早稻临近集中收割期，台山地区突遭持续强降雨侵袭。暴雨如注、田间积水严重，正值成熟期的早稻发生大面积倒伏、稻穗受淹，部分稻株穗上发芽出现减产。眼看到手的丰收遭遇天灾，农户们心急如焚。

    守粮有责，护农有心。人保财险江门市分公司（以下简称“江门人保财险”）深入贯彻落实金融监管部门关于农业保险服务的工作要求，全力做好关键农时理赔服务保障工作。依托公司政策性水稻完善服务体系，以“保、防、减、救、赔”全链条保险服务守护侨乡粮仓。面对突发自然灾害，人保财险江门市分公司闻“汛”而动，第一时间启动应急预案，组建党员突击队和30人理赔服务团队、外部专家团队、10余台无人机和测绘工具等资源，主动对接农业主管部门及受灾乡镇，迅速开展受灾情况排查并科学调度资源，全力做好承保水稻灾后服务工作。理赔服务队员们脚踏泥泞、躬身田间，争分夺秒开展查勘定损，以最快速度、最实举措，为受灾农户撑起“保护伞”。

    在台山市川岛镇，录得最大累积雨量为309.9毫米，部分区域发生特大暴雨，造成2600多亩处于收获关键期的早稻被雨水浸泡，部分稻株倒伏。面对受灾地块分散、田埂泥泞湿滑的复杂情况，理赔人员逐地块核查灾情、逐区域精准测绘，全力保障服务高效性和理赔规范性。其间，理赔人员借助“耘智保APP”等科技手段与人工精细核查相结合的方式，以每小时超500亩的查勘效率，一个下午完成了数十处受损地块的勾图测绘与全量受灾影像的采集，全程严谨细致记录灾损状况，保障加快抢收及规范迅速理赔，让焦急万分的农户吃下了“定心丸”。

    在理赔查勘过程中，针对田间积水严重、倒伏情况以及强降雨诱发病虫害等传统人工丈量难以精确核定实际受损面积，江门人保财险第一时间向农业主管部门和监管部门报告相关情况，全面启用无人机查勘辅助，借助科技智图软件对受灾田块进行三维建模与面积测算，精准核定每一块受灾田地的实际损失面积，大幅提升了定损效率与准确度。科技手段的介入，让定损结果更加客观精准，也为后续快速理赔奠定了坚实基础。

    接下来，江门人保财险将始终践行“人民保险、服务人民”的初心使命，以党员先锋力量冲锋在前，全力护航侨乡早稻稳产丰收，用实实在在的保险力量守护“广东第一田”。

    （文/图 傅雅蓉 谭司元）