烟火人间,从来浮沉不定。当前,餐饮行业竞争加剧、不少门店选择退场,而在江门,一批餐饮从业者却选择逆势而上、主动求变,通过升级环境打造沉浸式就餐体验,研发特色菜品形成差异化优势,深挖美食文化唤起消费者情感共鸣,在行业变局中闯出了一片新天地。近日,记者走访了江门多家餐饮店,探寻本土餐饮品牌在行业激烈竞争中的破局之道。
文/图 江门日报记者 陈倩婷
焕新颜 让餐饮店“好吃又出片”
在“颜值经济”成为消费新趋势的今天,越来越多食客不仅追求味蕾的满足,更看重用餐环境。江门一批老牌餐饮品牌主动求变,通过门店升级实现业绩逆势翻红。
深耕江门20年的湘菜品牌——湘当有味,投入400多万元将市区一处废旧厂房改造为园林式四合院餐厅。今年2月开业以来,店内生意火爆,包厢几乎日日满座。步入湘当有味四合院店,廊榭迂回、草木错落,既有北方四合院的古朴格局,又融入了江南园林的灵动雅致,漫步其中,步步皆景。
“菜品和服务一直是餐饮店的立身之本,但现在消费者既要好味道,又渴望好环境带来的仪式感,我们要让用餐成为一种可拍照、可分享的美学体验。”湘当有味有关负责人欧明秋表示。
过去,江门湘菜店经营模式简单,各家只埋头钻研菜式,忽略了用餐环境,而昔日红火的湘菜大品牌,都因空间陈旧,跟不上大众审美变迁,渐渐淡出大众视野。湘当有味四合院店的出现打破了人们对湘菜的刻板印象,环境带来的情绪价值,已成为其核心竞争力之一。
湘当有味如今在江门、中山、佛山等地布局了十家门店。针对消费分级趋势,湘当有味还计划将江海区麻园店重新装修,打造平价大排档模式,以干净简约的环境、亲民的定价服务大众消费。
此类老牌餐饮“变形记”在江门并非个例。同样深耕本地餐饮市场多年的亮庆餐饮,也在加速场景迭代。记者近日在其篁庄总店看到,外围已搭起围挡进行翻新。从效果图看,新店面以白色为主调,搭配大面积落地玻璃窗,设计现代简约,契合当下审美。亮庆餐饮目前在江门已有10家门店,此次总店焕新,正是品牌整体形象升级的关键一步。
依托多年积累的良好口碑,老牌餐饮店通过升级餐厅环境,打开了更广阔的市场,也为江门消费者带来了更多“好吃又出片”的选择。
创新菜式 吸引食客慕名而来
菜品同质化严重,是当前餐饮业的通病。要想留住食客、提振营收,离不开口味稳定、兼具创新性与辨识度的招牌菜。
在五邑地区,荔枝木烧鹅家喻户晓,琶苑·顺德菜馆在传统工艺上做“加法”,以沉香木与荔枝木搭配烧制马冈鹅。成品鹅皮金红油亮、薄脆起酥,鹅肉紧实细嫩、汁水充盈,荔枝木的清甜果香,交织沉香温润淡雅的独特气韵,风味独特。这道“沉香荔枝木烧鹅”一经推出即成为爆款,吸引大批外地食客专程到店打卡。
店内的沉香木来自鹤山市一盏沉香科技有限公司(以下简称“一盏沉香”)。该企业2018年落地鹤山,建成超10500亩奇楠沉香种植基地,深耕全产业链布局,开发原木、香品、茶饮、洗护、文创六大系列沉香产品。企业立足龙口镇霄南鲜卑古村落,打造沉浸式沉香文化体验馆,并联动琶苑·顺德菜馆,串联起香道研学、苗木观光、农家餐饮等多元业态。文旅流量反哺餐饮经营,餐饮消费又带动沉香特色产品推广,实现了跨行业的双向引流、互利共赢。
一道创新菜式打响名气,地道顺德风味则留住了回头客。除了沉香荔枝木烧鹅,琶苑·顺德菜馆还汇聚了顺德鱼生、均安蒸猪、大良双皮奶、伦教糕等地道风味美食。招牌顺德鱼生制作考究,鱼肉切得薄如蝉翼,搭配十余种特色辅料,一鱼可衍生生食、焖煮、熬粥等多种吃法,将岭南水乡千年吃鱼文化完整呈现,尽显凤城厨师精工巧思。
琶苑·顺德菜馆总经理廖彩莲从事餐饮行业20多年,在她看来,当下餐饮市场菜品同质化竞争激烈,靠降价抢客只会不断压缩利润,最终陷入恶性循环。“餐饮破局最核心的路径,就是依托本土特产做独家招牌菜,形成难以复制的味觉标签。”
廖彩莲还认为,在顺德,美食作为一张城市名片,得到了当地文旅的大力支持;而在江门,“美食+农业+文旅”的跨界融合同样大有可为,既能盘活乡村特色产业,也为餐饮门店带来了持续稳定的客流。
传播美食文化 走出差异化道路
行业寒意袭人,不少门店挂牌转让,令许多创业者望而却步。江门一家名为“江西院子”的餐馆,却逆势接手经营多年的鱼生老店,以赣鄱地域文化为核心,成功盘活了这家闲置转让的门店。
江西院子店主刘寨全来自江西萍乡,本身从事广告文化行业。他留意到,江门虽有不少江西籍人士,却少有正宗地道的江西菜馆,同乡聚餐往往只能选择环境简陋的小店。去年年底,恰逢一家经营多年的鱼生老店转让,他当即接手,并特邀家乡厨师团队入驻。
刘寨全将江西民间饮食文化完整融入空间设计。入门处是一面文化主题墙,上面醒目写着“你恰饭了冒”的地道方言标语,旁边陈列着莲花血鸭、小炒黄牛肉、烟熏腊肉、粉蒸肉等江西经典菜。
店内还设有江西民俗老物件展区,饭甑、老米斗、风谷车、竹编簸箕、老式木桶、木推车等农耕器具依次陈列,将赣鄱大地春耕秋收、炊烟袅袅的日常定格于此,既让同乡寻得故土温情,也让外地食客读懂江西深厚的民俗底蕴。
菜品上,江西院子坚守地道赣菜风味,拒绝预制菜,坚持现点现炒。莲花血鸭、小炒黄牛肉作为招牌,萍乡烟熏腊肉、武功山河鱼、毛豆等全程冷链从家乡运送过来,还原地道口味。同时兼顾异乡客口味,店内可按需调整辣度。该店于今年5月初试营业以来,客流稳定,目前客群以江门及周边城市的江西同乡为主。
深耕文化行业多年的刘寨全认为,江西餐饮文化的背后,承载着千百年农耕文明与乡土记忆,将这些文化元素融入空间,不仅能让同乡产生强烈的情感共鸣,也能让外地食客在用餐之余感受到江西深厚的民俗底蕴,从而形成口碑传播与文化黏性。在他看来,过去,餐饮竞争的上半场是口味与服务的比拼,未来则是文化与情感的角逐。一家有故事、有温度、有文化根基的餐馆,才能在行业竞争中行稳致远。
记者手记
提升竞争力才是破局之道
租金、人力、食材各项成本持续走高,不少餐饮经营者都在感慨“生意难做”。但与此同时,也总有一批餐饮人能突围而出。一冷一热的鲜明对比,折射出餐饮行业的深层分化。
若经营思维仍停留在过去,缺乏清晰定位和难以替代的独特价值,一旦市场稍有波动,便只能靠降价换取短期客流,最终陷入利润压缩、客源流失的恶性循环。反观那些逆势而上的门店,它们从价格竞争转向价值竞争,为消费者提供场景、情感、产业联动的复合体验,构筑起同行难以复制的核心竞争力。
老牌餐饮选择场景焕新,读懂年轻人“吃饭也要氛围感”的消费需求;新晋餐馆依托本地特色农产品创新菜式,联动文旅、农业产业链;特色餐馆深耕地域民俗,以饮食文化唤醒乡土情结……不少餐饮人喊难,难的从来不是餐饮行业本身,而是“同质化、无特色、缺价值”的传统经营模式。
在行业加速洗牌的大环境下,餐饮经营者唯有沉下心打磨菜品、重塑场景、挖掘独属于自身的文化与产业特色,才能真正开辟出独属于自身的增长空间。