从走街串巷宣传到入户摸排，从协助核酸检测到上门问候安抚情绪，从政策解答到生活服务保障，智慧网格员争分夺秒在若干角色中切换……在此次疫情防控工作中，江门市坚持党建引领，依托全市2954个智慧网格和957个小区全覆盖建立的党组织，立足网格员面孔熟、地域熟、情况熟的优势，组织3900多名专职网格员和数万名兼职网格员全面参与到抗疫工作中，发挥“一专多能”作用，既是服务员、也是宣传员、又是劝导员、还是排查员……推动防疫关口前移、触角延伸、重心下沉，让居民在特殊时期能看到网格员的身影，坚定共同抗疫的信心和决心。

    江门日报记者 黎禹君 通讯员 陈艺锋

    从群众中来

    当好疫情防控“宣传队”

    “疫情防控阻击战的第一战就是宣传战，网格员能够通过电话、微信、喇叭、广播等方式向群众宣传核酸采样的时间，引导居民不信谣、不传谣、不造谣，做好自身防护，出门戴口罩，不聚集聚会，防止疫情流动性传播，打好宣传战，后续的工作才能更加得心应手。”蓬江区白沙街道雅怡社区总网格长郭玲英介绍道。

    防疫宣传，他们无处不在。在疫情防控中，网格员发挥扎根于群众中的优势，积极开展疫情防控知识的宣传，带动广大居民主动配合核酸检测，引导居民正确理性看待疫情，营造齐心抗疫的氛围。

    “一定要保持距离、戴好口罩，搞好家里卫生、勤洗手……”“您和家人最近有没有外出旅行史”“返江后，应主动向社区报备相关情况”……面对沙湖圩镇社区人口密集、流动人口基数大、中秋节前返乡人员较多等因素，连日来恩平市沙湖镇整合圩镇社区“大党委”成员单位党员、网格员、各楼长力量，重点对商铺、出租屋等区域以及外来人口进行排查，按照“一楼一档案，一户一摸排”的要求上门入户登记，全面扫除社区疫情防控盲点。

    到群众中去

    当好疫情防控“急先锋”

    “我们在2日凌晨接到通知，我就想着要尽快到位，当天凌晨2时左右便到达现场开展工作，3时多的时候已经把社区的物资准备到位。”新会区圭峰会城民和社区网格员钟秀霞表示。当天9时30分，现场分区设置核酸检测点和物资发放点，正在等待进行核酸检测的队伍并不短，但各位居民耐心等候，各项安排有序进行。

    面对全市疫情防控严峻形势，广大网格员冲锋在前，穿梭于人群之中，全力以赴保障核酸检测工作平稳有序推进。

    “我中午收到社区通知，14时已经到达核酸采样点布置现场。”炎热的4日下午，正在调整铁马位置的江海区外海街道墟镇社区智慧网格员周倩瑜说道。在完成采样点现场布置以后，她又马上“钻”进网格，骑上网格员专用摩托车开展入户“敲门行动”，广泛动员群众应检尽检。

    “接到街道通知后，我们立即响应，争分夺秒做好核酸检测场地布置工作。”3日，台山市大江镇发挥“平急结合”智慧网格管理体系作用，对辖区21个智慧网格进行快速动员部署，发动党员干部、智慧网格员、社会志愿者下沉到疫情防控工作一线，仅用半小时就完成了近2000名工作人员的统一集结和7个核酸采样点的场地布置。

    我在群众中

    当好疫情防控“特供队”

    “每天都能有新鲜肉菜，让隔离的我们不隔爱。”在新会圭峰会城梅江村和南湖壹品小区，被隔离的居民说。有关方面通过细化网格管理，摸查出区域有住户1800户、常住人口6100人，每天安排150名工作人员负责生活物资保障，及时收集生活垃圾送到指定地点集中处理。网格员还建立微信沟通群，协助居民解决有关生活物资的需求问题，每天配送早餐3000多份、生活物资包6000多份。

    据介绍，村里发生疫情之后，村内每个网格都有由网格员和志愿者组成的服务小组驻点，他们会收集村民的诉求，及时反馈，力所能及地帮助村民解决问题。

    生活安则民心安。在抗疫过程中，全市智慧网格员注重发挥网格化治理优势，深入群众一线，重点掌握所在网格特殊群体的具体需求，变身特别需求情报员、生活保障员，使疫情防控工作更有温度。

    “玲婶，您做核酸检测了吗？”“家里还有菜吗？”司徒靖怡是开平市蚬冈镇春山村的一名智慧网格员，被称作“最美00后防疫小花”。接到村民要进行核酸检测通知后，她特别牵挂网格内独居、腿脚不便的玲婶，每天抽时间上门询问其身体情况、生活所需，做好心理疏导。

    “企业防疫物资充足吗，需要我们协助提供吗？”“需要我们联系医护人员上门开展核酸检测吗？”为做好企业疫情防疫工作，连日来，鹤山市35名驻企专员、兼职网格员认真做好驻企服务工作，完善网格化管理机制，一对一提供精细化服务，筑牢企业疫情防控的铜墙铁壁。

    疫情无情人有情，网格服务永不停。在这场没有硝烟的战斗中，全市智慧网格员把责任扛在肩上，用脚底板织就了一张群防群治的“防护网”，全方位筑牢了侨乡疫情防控的“防护墙”。