江门日报讯 （记者/张华炽 通讯员/黄洁霞） “婆婆，最近疫情反复，要尽量减少外出，外出时记得要戴好口罩……”“全体工作人员注意，集中力量排查独居、空巢等老年人的居家情况，了解其是否备有充足的食品、药品……”走进江门市平安通服务中心，电话声、键盘声此起彼伏，这是人们较少留意到的、针对长者的疫情防控现场。

    自9月2日江门出现新冠肺炎阳性病例以来，江门市平安通服务中心根据江门民政系统的要求，迅速启动疫情防控应急预案处理程序，争分夺秒开展独居、空巢老人的防疫排查工作，同时保证平台“24小时热线”正常运行。截至9月9日17时，江门市平安通服务中心对全市重点区域的独居、空巢老人等对象进行线上排查，通知14531人。

    李伯（化名）今年已经82岁，患有帕金森病，独自一人生活。受疫情影响，近期李伯无法到社区的饭堂就餐，家里也没有人为他做饭。在了解了李伯的具体情况后，江门市平安通服务中心迅速向李伯所在的街道、社区报备，并与社工联系，社工马上安排跟进，当天就及时将午餐和晚餐送到李伯家门口。

    截至目前，江门市平安通服务中心社工已线下联动居家养老服务站点和益食堂、社区、家属为服务对象提供送餐服务100人次，并为2人送了口罩，为18人提供了物资补给。