9月是金融知识普及月。中国银行江门分行(以下简称“江门中行”)根据疫情防控要求,开展系列活动,保障金融服务连续性,切实履行金融为民的社会责任。
线上宣教,居家关怀不停歇。江门中行积极组织网点开展消费者权益保护线上宣传,打开疫情防控时期金融知识宣传的新思路。中秋节期间,该行利用微信群开展“中秋团圆,感谢有你”线上沙龙,邀请客户参加猜灯谜有奖问答、居家防护小妙招、口罩DIY等小游戏。同时,工作人员通过微信群向客户宣传各类小知识,提醒客户做好疫情防控的同时,防范“流调排查”“核酸检测”“居家隔离买菜”等新型诈骗手段,警惕不法分子设下的陷阱,营造“共同学习、共同防范”的良好氛围。
坚守阵地,金融宣教伴你行。近期,在江门中行各营业网点,每天都会举办“厅堂金融小课堂”活动,大堂经理在客户等候办理业务的时候派发宣传折页,通过以案说教、现场互动答疑等形式,开展金融知识普及。活动既缓解了客户等候的焦虑情绪,也提高了金融知识普及的实效。
金融知识普及月期间,江门中行共开展线上宣教活动41场,受众人群达1800多人次;线下小课堂180多场,受众客户达2300多人次。
(千青)