□文/图 江门日报记者 梁爽
通讯员 尹雅敏
进入国庆假期,每天7时30分,北街社区卫生服务中心副主任医师卢国明准时返岗服务。日前,68岁的钟阿姨缓慢走进诊室,一只手撑着伴有麻木感的右侧腰部。卢国明诊断其为腰椎间盘突出伴坐骨神经痛,为其开具中药并进行中医针灸推拿和蜂疗。经过40分钟的治疗,钟阿姨疼痛感明显减轻,她夸赞道:“医务人员服务热情,医疗技术好,效果令人满意。”
基层卫生院、卫生服务中心,是离老百姓最近的公立就医场所,被人们称之为“家门口的医院”。近年来,我市持续提高公共卫生服务水平,为基层群众提供更及时、更优质的公共卫生服务,百姓的健康指数和幸福感稳步提升。
“简便廉验”中医药服务深入人心
10月3日,在北街社区卫生服务中心良真堂中医馆,卢国明正在为2岁的轩轩检查身体。卢国明摸了摸轩轩的腹部,又看了舌苔,经“望闻问切”后,诊断其为消化不良、脾胃积热,开具3次小儿推拿,并嘱咐家长多给轩轩喝水。第二天早上,轩轩继续到访做理疗,轩轩妈妈开心地说,“孩子胃口好了点,睡觉安稳多了,小儿推拿效果很神奇。”
作为“江门市示范性中医馆建设单位”,良真堂中医馆不仅为周边居民提供“简便廉验”的中医药服务,还把中医药文化完美地融入国家基本公共卫生服务项目,定期向辖区的签约居民派发中医馆免费体验券,针对患者不同的体质制定相应的中医保健、康复方案。
方便、快捷、舒心的医疗服务,为更多基层老百姓筑起了一道坚实的安全屏障。对此,不少居民表示,现在到卫生服务中心看病很方便,尤其是“简便廉验”的中医药服务深入人心,以前大病、小病都是去大医院看,如今直接在家门口就可以解决。
家庭医生“零距离”守护健康
这个国庆假期,家庭医生李汉锋在岗值班,签约患者若突发不适,他就立即上门服务。10月4日,陆续有4个电话打来,分别为两名癌症患者和两名慢阻肺患者。
在蓬江区棠下镇新昌村,李汉锋正在给陈先生检查身体。由于慢阻肺进展严重,陈先生此前做了气管切开术,刚在医院ICU住了一个多月后回家,近几天双脚肿胀,稍微活动就气喘气促,精神和胃口都很差。李汉锋为陈先生测血压、血糖、血氧等,详细了解病情和服药情况,拨通电话与其主管医生会诊。结合患者及家属在家治疗愿望,他回到北街社区卫生服务中心,按照相关治疗方案开药后再送药上门,并叮嘱家属注意事项。患者家属满是感激地说:“李医生的专业服务,让我们吃下一颗‘定心丸’。”
成为家庭医生这5年来,李汉锋不仅为许多患者解决了难题,还与他们建立了深厚的情谊。蓬江区环市街道篁边村有一位96岁的邓爷爷,初次接诊时,连坐起来的力气都没有。经过家庭医生团队的家庭氧疗、平喘、化痰止咳、降压调脂等规范治疗,邓爷爷病情基本上稳定了,生活质量也有所改善。每次见到李汉锋,邓爷爷总是有说有笑。
贴心照顾、用心服务,让李汉锋成了患者们信赖的“自家人”,这同时也是我市众多家庭医生的缩影。目前,我市家庭医生签约服务的触角往村覆盖、往户延伸,重点人群、计划生育特殊家庭、残疾人等签约服务几乎实现全覆盖。更多的家庭医生扎根一线,“零距离”守护着百姓的生命安全和健康。
深入推进公共卫生服务均等化
近年来,我市公共卫生服务均等化深入推进,全面筑牢“防护网”。以蓬江区为例,各基层医疗单位联合镇(街),以村(社区)为单位,由健康管理员组织协调,上门入户派发体检通知单,组建电话预约小组,确保年满65岁、在本辖区居住满半年的老年人知晓每年一次的免费健康体检服务,并采取门诊或下乡进社区集中体检相结合的方式持续为老年人体检。
“好在医生上门告诉我可以免费体检,不然我都不知道还有这种福利。”65岁的陈姨说。
其中,环市街道社区卫生服务中心承担着环市辖区内国家基本公共卫生服务、家庭医生签约和全科医疗的工作,让辖区居民能得到更好的“医”靠。该中心负责人唐正康表示:“我们不断完善服务模式,提高服务质量,以提升居民的获得感。”
一间间基层医疗机构,建在居民家门口、让居民步行可达,方便群众的同时,也为医防融合提供了新堡垒。在坚持为人民群众提供全方位全周期健康服务的同时,我市以常态化疫情防控为重点,不断将工作触角延伸至百姓生活的方方面面。在交通卡口、核酸采样一线、百姓家门口等,到处都有基层医生的身影。
基层医疗环境越来越好,医疗服务水平越来越高,让群众就医更方便、更放心、更舒心。家门口的优质服务,给百姓温暖“医”靠。一份“健康江门”的民生答卷,书写着“以疾病为中心”向“以健康为中心”的服务模式转变,让人民群众的获得感和幸福感与日俱增。