今年以来，月山镇不断探索新机制、打造新品牌，探索成立“镇—村—企”千人综合性志愿服务队，以“网格+千人‘铁军’”模式，形成覆盖镇、村、企的志愿服务网络，进一步深化群防群治工作，推动平安月山建设，发扬新时代“枫桥经验”，打造共建共治共享社会综合治理新格局。

    文/图 江门日报记者 敖转优

    打造特色服务项目

    打通服务群众“最后一米”

    “每天收集群众的需求，第一时间为他们提供服务、解决问题。特别针对一些特殊人群，我们会每天询问他们有没有需要帮忙的事情。”月山镇金居村委会网格员余双桂每天都会身穿红色马甲，拿着小喇叭和宣传单在村里忙碌着。

    据悉，今年以来，月山镇坚持问题导向，通过走访调查、网上问卷征询等方式，从实际出发，精准对接群众生产生活需要，由镇社会治理服务中心组织网格员、千人“铁军”共同落实。同时，以打造特色志愿服务项目作为提升网格志愿服务水平的载体和有力抓手，突出思想引领，聚焦服务群众，开展法律宣讲、健康咨询、疫情防控知识宣传等各类特色志愿服务活动。

    如，针对农村老龄化严重的问题，该镇开展“网格+千人‘铁军’”入户结对帮扶行动，充分调动各界力量，让老年人生活有保障。

    过程中，该镇积极引导网格员、志愿者与相关单位、团体、协会对接，充分发挥各自优势，做到志愿服务人员“企业全覆盖”“群体全覆盖”，密切关注群众诉求，让问题快速得到解决。

    月山镇正全力打通服务群众的“最后一米”。“面对面和群众沟通，解决群众的难题，让群众的诉求不出村（居）就能得到解决。”月山镇党委副书记张育充表示。

    线上线下做好宣传工作

    让更多群众参与基层治理

    “每位网格员、志愿者都是文明创建、乡村振兴、疫情防控、反诈等多项工作的宣传员。”张育充说。

    据悉，为深化细化网格服务工作，切实提升网格服务工作成效，月山镇将疫情防控、人居环境整治、疫苗接种等工作与网格治理充分结合，线上线下同步开展日常宣传工作，发动更多群众参与基层治理。

    线下，网格员与千人“铁军”深入居民区、沿街商铺、农贸市场，向群众发放反诈、卫生健康知识等宣传资料，在辖区醒目处张贴疫情防控相关海报、悬挂宣传横幅；线上，充分利用微信公众号，转发主流媒体报道、分享最新政策法规、解答居民疑问，做到宣传无盲区。

    目前，月山镇辖区内的41个网格已成为党群面对面的“连心锁”、村（居）问计于民的“联络站”，解决了一批群众的揪心事、烦心事、操心事，实现“小事不出网格、大事不出社区”。