“服务到家,患者康复”,今年6月,开平市三埠街道办事处社区卫生服务中心(以下简称,三埠社卫中心)收到了服务对象家属送来的锦旗,表达对该中心“家庭病床”服务的充分肯定。老年人是国家基本公共卫生服务的重点对象之一,近年来,三埠社卫中心不断完善“一站式”体检中心、慢病门诊、家庭病床等载体,从队伍建设、服务流程、服务内容等方面着手,不断推进医防融合工作,提升服务能力,提高老年人的幸福感和获得感。
文/潘贤珍 梁淑芬
受访者供图
走进三埠社卫中心的公共卫生服务科,一层的大厅宽敞整洁,体检中心、慢病门诊一应俱全,老年人进门便可享受“一站式”服务,十分便利。“65岁以上的老年人可以免费体检,所有体检项目都可以在这一个大厅完成。对于腿脚不便的老人来说,十分省心,不需要来回奔走。”三埠街道办事处社区卫生服务中心主任余明杰说。此外,这里还提供健康小讲堂、中医体质辨析、免费心理健康咨询等服务,为老年人提供科学、优质的服务,做好医防融合中的“防”文章。
今年8月,三埠社卫中心的慢病门诊正式入驻公共卫生服务科,为慢病患者提供更加便利的服务,得到不少群众的点赞。“患有糖尿病、高血压等慢病的老人往往需要长期服药,慢病门诊入驻公共卫生服务科为老人们解决了‘取药难’的问题。”余明杰说,看诊、开药、缴费、取药,都集中在慢病门诊,对老人而言可谓省力省时省心。
“慢病门诊每季度安排免费随访,医生直接联系老人,跟进老人健康情况,协助老人控制好血糖、血压等。”余明杰介绍道。
“家庭病床”服务,是老年人健康管理中最关键的一环。“行动不便的病人到医院进行简单的常规治疗,每次的治疗费用可能不多,但是花费的时间和人力却很多。”余明杰说,“家庭病床”服务模式下,医生上门服务,解决患者及家属就医难的烦心事。
家住三埠街道的司徒叔因为截瘫长期卧床,平时主要由已年过半百的妻子照顾,因长期卧床而患的压疮困扰司徒叔多时。今年初,司徒叔成功申请到三埠卫生中心的“家庭病床”,三埠社卫中心专业的外科医生杨俊和护士们上门为司徒叔治疗压疮。经过三个月的悉心治疗,司徒叔的压疮痊愈了。三埠街道办事处社区卫生服务中心副主任梁荣杰说:“我们的‘家庭病床’团队包括临床医生、护士、康复治疗师,从建立病案到患者接受治疗痊愈,全程上门为患者服务。”据介绍,该中心的“家庭病床”包括针灸、康复治疗、折线、导尿等多种服务内容。
接下来,三埠社卫中心将继续完善各项健康服务,为老年人打造颐养天年的医疗卫生“幸福港湾”。