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车子无辜“受伤”怎么办?
      
 
 
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2022 年 10 月 26 日 星期 放大 缩小 默认        
车被剐蹭,找不到肇事者,车主苦恼
车子无辜“受伤”怎么办?

许多车主都有停车时被剐蹭的经历。
停车时选择收费停车场会更有保障。

    “附近没有监控,只能自己认栽了。”近日,市民李小姐无奈地告诉记者,周末她把车停在路边,结果不知道被哪辆车蹭到车门,一道明显的划痕十分碍眼,唯有自己掏钱去进行喷漆修复。

    像李小姐这样爱车被碰撞,然后找不到肇事方的市民不在少数。近日,记者在官方微信公众号做了一个有关小车停车后被碰撞的调查。根据调查,八成车主表示,试过把车停在停车场或者路边时被碰撞或者剐蹭,其中九成车主表示最后没有找到肇事者。那么,当自己的小车被碰撞,肇事者又离开现场后该如何处理?在日常生活中,又该如何尽可能预防小车在停车的时候被碰撞?

    文/图 江门日报记者 陆沿任

    停车被碰撞,车主苦恼找不到肇事者

    “不但汽车保险杠受损,车牌也被刮掉了。”说起自己停车时车子被碰撞的经历,陈先生可以说是感受深刻。前段时间一个晚上,他驾车携家人一起到杜阮的某个农庄就餐,等到就餐结束,准备离开的时候,陈先生却意外发现自己的小车被碰撞了,而肇事车辆早已不见踪影。“当时我就马上报警,但鉴于农庄停车场没有监控,最后也没找到肇事者,我就只能自己出保险解决了。”陈先生说。

    记者通过江门市12345政府服务便民热线进行查询,发觉自今年1月1日以来,也有数起讲述停车时被碰撞但找不到肇事方的投诉记录。今年6月,有市民反映其车辆于6月24日停放在鹤山市沙坪街道汇源童欣幼儿园门口对面的停车位,然后被其他车辆撞坏且肇事逃逸。还有市民反映在6月14日凌晨3点52分停放在蓬江区荷塘镇瑞丰路11号园林大酒店门前停车位的车辆,无故被碰撞……

    根据江门日报官方微信的调查显示,从参与调查的车主来看,高达八成车主试过把车停在停车场或者路边时被碰撞或者剐蹭,没有类似经历的只占两成;九成车主表示最后没有找到肇事者,最终找到肇事者的车主只占一成。江门市汽车流通行业协会一名相关负责人表示,随着江门汽车保有量的日渐增多,停车场也越来越拥挤,由此停车时被其他车辆碰撞的情况可以说是屡见不鲜,由于部分相对偏僻的地方缺乏监控,难以找到肇事方,所以车主往往只能自己掏钱维修或者想办法出保险。

    停车场收费,有责任承担车主损失

    爱车在停车场被剐蹭,肇事者不知去向。如果查不到监控,找不到肇事者,车主只能自认倒霉了吗?为此,记者专门采访了广东严冈律师事务所律师刘扬智。“这要分两种情况来看,如果停车场是收费的话,是有责任承担车主损失的,如果没有收费,则不需要承担。”刘扬智说。

    刘扬智告诉记者,根据广东省物价局关于机动车停放保管服务收费管理办法,停车场经营者应当依法取得经营资质,维护场内车辆停放秩序和行驶秩序,防止车辆毁损、灭失;车辆交付停车场停放保管后,停车场经营者在保管期间因保管不善造成停放车辆毁损或者灭失的,应当依法承担相应的责任。“所以,如果我们的汽车停在收费的停车场被剐蹭了,在找不到肇事方的情况下,就要由停车场承担我们的损失,因为他们收费了,所以就有责任与义务看管我们的车辆。同理,如果车主在自己的小区停车位被剐蹭了,找不到肇事方,也可以寻找物业来解决,因为车辆停在小区,物业是会收取管理费用的,所以车辆受损物业也是有责任的。”刘扬智说。

    某商场相关负责人说,如果在收费阶段发生消费者汽车受到损坏的情况,收费停车场是有一定看管责任的。“如果消费者遇到汽车受损的情况,我们都会协助调看车场监控,如能找到责任人直接报交警追索肇事方责任。我们停车场如果发生事故,基本上都能通过监控查到责任方,如果真出现找不到责任方的情况,我们会跟消费者进行协商处理。”该名负责人说。

    那么,如果停在免费停车场或者路边被剐蹭了,该如何处理?刘扬智表示,如果停车附近刚好有监控,那么车主可以通过监控找到肇事方进行索赔。如果没有监控怎么办?一汽丰田江门华通4S店服务部部长苏杰清表示,这时车主可以看车辆剐蹭面积以及损失是否严重,如果是小剐蹭,车主可以考虑自费进行修补;如果车辆受损严重,就需要报警了,能找到肇事方自然最好,找不到的话就只能联系保险公司了。“切记在找保险公司前一定要打电话报警,因为这种情况属于肇事逃逸了。报警后能找到肇事方自然最好,如果找不到的话就只能走保险途径了。”苏杰清说。

    防止意外发生,安全停车有讲究

    停车后被人剐蹭,无疑是一件烦心事,如果剐蹭后还找不到肇事方,自然更加头痛了。那么在日常生活中,车主该如何预防出现车子被剐蹭后找不到人的情况?

    “首先,车主要掌握正确的停车技巧。”苏杰清表示,车主不要把车停在出入口,该区域的车流量较多,意味着停放在此区域的汽车发生剐蹭的概率也就越高。不单是老司机会途径这一区域,新手司机也会经过,若是遇上缺乏经验的新手司机,很有可能就因为误判两车间的距离而发生剐蹭情况。“有时候,一些犄角旮旯的地方会有停车位。一些车主一看到空位,不顾三七二十一,就直接将爱车停在该区域。然而,犄角旮旯处的停车位属于视线恶劣的区域,停在这类区域的汽车很容易被其他车主所忽视,一不小心就会发生剐蹭。”苏杰清说。

    雪佛兰江门汇通4S店售后经理孙涛则表示,停车位都有靠边和不靠边的位置,相较而言,停在靠边处区域的汽车发生刮蹭的概率会小一点。此区域的一面是防护带,另一面则是与其他车辆相邻,即便车辆不幸被剐蹭,剐蹭的位置也只停留在车身一侧,另一侧依旧是完好无损的。另外,有些停车位的宽度较窄,若是停车后,后视镜没有收起来,后视镜与边线间的距离就越小,两侧车辆在停车的时候,很有可能就会剐蹭到车主的后视镜,由此建议车主在停车后及时将后视镜收起来。

    “建议条件允许的车主,可以安装一个实现24小时且前后进行录像的行车记录仪。汽车被剐蹭后,只要行车记录仪拍到了对方,那么车主就可以拿着视频证据向交警求助,但需要留意的是,车主在购买时需要确认行车记录仪是否可以24小时录像,因为很多行车记录仪在汽车熄火后是自动关闭的。”孙涛说。

    最后,苏杰清提醒广大车主,停车时,尽量停放在有管理员或者收费的正规停车场。虽然这种停车场会向车主收取费用,但这同时也意味着停车场要对车子的安全起到守护的作用。“一般正规停车场都会有比较完善的监控设备,如果在停车场内车子被剐蹭,通常都可以通过监控找到责任人,就算实在找不到的话,停车场也可以承担责任。”苏杰清说。

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