第A06版:侨都·楼市
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未来将继续实探更多江门“笋盘”
预付式消费风吹到物业管理行业
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2022 年 11 月 17 日 星期 放大 缩小 默认        
预缴物管费送米送油送洗衣液?业主对此意见不一
预付式消费风吹到物业管理行业

物业管理在小区管理中起到重要作用。
小区内张贴了“预缴物管费送好礼”的通知。

    近日,市民邱女士向本报报料称,她居住的蓬江区帕佳图天玥小区物业推出“预缴物管费送好礼”活动,一次性预缴2000多元物管费就能送一袋大米和一瓶食用油。对此,她有点疑惑:以前只听说消费行业有预付式消费,怎么现在物管费也能预缴了呢?这究竟合不合法?对此,记者进行采访。

    文/图 江门日报记者 李银换

    事件回顾

    对“预缴物管费送好礼”业主意见不一

    10月中旬,帕佳图天玥物业公司发布公告称,11月1日至12月15日,凡一次性预缴物管费2300元,赠送小农粘大米一袋(10kg)、食用油一瓶(2.5升);预缴2800元,赠送小农粘大米一袋(10kg)、食用油一瓶(4升);预缴3500元,赠送小农粘大米一袋(15kg)、食用油一瓶(4升)。

    这一公告在业主群引发了热议,业主分成了两派。“物管费反正都是要交的,我预缴了。”支持派业主贺先生说。业主李小姐同样表示,两三千元存银行也没多少利息,预缴的金额也不算太多,预缴后还有礼品拿,好像挺不错的。

    “为什么要预缴?不差一袋米、一瓶油吧?”反对派业主阿珍表示,物业服务值得业主预缴物管费吗?物业公司扣物管费和预缴物管费是两个概念,别惯坏了物业公司。业主刘先生则提出疑问,预缴物管费后,物业公司会不会跑路呀?

    帕佳图天玥物业公司一名工作人员表示,活动举办以来,有20多个业主预缴了物管费。该小区总住户有500多户,预缴物管费的比例并不高。

    记者在江门日报官方微信展开“你会选择预缴物管费吗”的调查,结果显示,约19%的受访者“会选择预缴物管费”;约81%的受访者“不会选择预缴物管费”。其中,“不会选择预缴物管费”的原因,选择对物业服务不太满意和担心物业公司“跑路”的占大部分。

    焦点探讨

    物业公司预收物管费合法吗?

    记者走访市区小区了解到,今年以来,部分物业公司陆续推出“预缴物管费送好礼”活动。

    比如江海碧桂园,今年7月推出预缴物管费金额满1000元送2kg洗衣液一瓶;预缴物管费金额满1500元送丝苗米5kg或空调被一张;预缴物管费金额满2000元送两份礼品(可在洗衣液、丝苗米、空调被中选两份礼品)。

    中梁旭辉壹号院物业管家表示,该小区预缴一年物管费,可以送汤锅、洗衣液、卷纸等礼品。

    通常,预付式消费在美容美发、洗车、健身等服务领域较普遍,为什么物业公司会推出“预缴物管费送好礼”活动呢?

    江门市帕佳图物业管理有限公司在发布的公告中,提到了推出“预缴物管费送好礼”活动的原因:“感谢业主对帕佳图物业公司工作的支持与配合,为回馈广大业主多年来对公司的支持与帮助,特举办‘感恩回馈 预缴物业费 好礼等您拿’活动。”

    一名不愿具名的资深业内人士分析称,业主参与“预缴物管费送好礼”有一个前提条件,那就是需缴清此前的物管费欠费,物业公司一方面希望借活动促使欠费业主补缴物管费,一方面是为了提高服务质量,只有在物管费资金不断的滚动中才能更好地延续物业服务。

    广州海腾物业管理有限公司江门分公司总经理谢耀林分析称,物业公司推出“预缴物管费送好礼”活动,吸引业主交半年或交一年物管费,这是一种利于业主缴纳物管费的手段,也是物业公司筹措资金维持运作的一种灵活手段。值得一提的是,按照相关规定,物业公司不得违背业主或非业主使用人的意愿提前收费,除非有与业主合同约定的除外,但预收期最好不得超过6个月。

    江门市物管协会党支部书记、常务副会长兼秘书林慧光观察到,江门部分物业小区陆续推出“预缴物管费送好礼”活动,这是回馈业主的一种方式。需要注意的是,“预缴物管费送好礼”活动对物业公司来说无疑是增加了礼品费用的支出,在物业服务成本逐渐提高的情况下,物业公司需要结合公司的实际情况再考量是否推出相应的活动。

    另外,业主讨论的焦点,还在于物业公司预收物管费是否合法。

    对此,江门市律师协会房地产专业委员会委员、广东法大春秋律师事务所律师林智勇表示,根据现有法律,对于预缴物管费没有相关的规定,只要物业公司与业主约定同意预缴物管费,就是合法的,当然,业主也可以拒绝预缴物管费。

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