□江门日报记者 赵可义

    日前，江门市政府收到一封感谢信。感谢信来自世界500强企业——雀巢（中国）有限公司（以下简称“雀巢公司”），对江门市政府防疫工作的有力统筹、科学精准和营商环境的良好运作表达诚挚谢意。这封感谢信背后有什么故事呢？

    “江门速度”果然高效

    时间回到今年9月8日，雀巢公司有三货柜乳制品共3390箱通过水运运抵新会港。因受本土疫情影响，货物无法及时运出。

    情急之下，雀巢公司华南区有关工作人员尝试向市商务局寻求协助。接报后，市商务局对此高度重视，确保企业供应链安全畅通。

    该局经办人回忆说，“雀巢公司华南区经办人曾在卡夫食品工作，我市建立跨国公司直通车机制，与包括卡夫食品在内的在江投资的跨国企业都有密切联系。如乳制品滞留时间过长，品质将受影响，企业利益必会受损。”

    当时，市商务局这位经办人在外出差，她立即放下手头工作，跟踪协调此事。经沟通，她联系到了新会区科工商务部门的宋爽，但不知她已调任该区工商联。获知详情后，宋爽没有因岗位调动而推托，“都是新会的事，工商联也是为企业服务的”，她马上联系属地会城街道。经协调，在符合防疫要求提前下，雀巢公司这批货物得以提速通行。

    全球新冠肺炎疫情肆虐，对大型跨国生产企业的全球供应链稳定运转带来严峻挑战。雀巢公司虽在江门没有直接投资，但作为全球最大的食品和饮料公司之一，是我市重要的食品制造产业链上游供应商之一。

    “江门速度，果然很高效！”在本次经办过程中，雀巢公司华南区经办人深深体会到我市保畅通的高效。

    在感谢信中，雀巢公司感激之情溢于言表：“此事体现了包括江门市商务局在内的江门市各级政府部门的高效运作，以及江门良好的营商环境。”

    “我们对所有企业一视同仁”，谈及对雀巢公司的协助，会城街道党工委有关负责人直言，“当时，受疫情影响，新会港周围属于低风险区域。但为了保流通、保畅通，我们尽己所能，为出入新会港的物流企业便捷出行创造条件。只要物流企业符合有关防疫要求，都会开通‘绿色通道’，让企业尽快通行。”

    “江门温度”暖企纾困

    一封看似平常但却不同寻常的感谢信，是江门市能力作风建设和优良营商环境的缩影。

    江门向来重视营商环境营造，特别是近年来，我市持续深化改革，频出实招、硬招：全省首推工程建设“验收即发证”、开展便利华侨华人投资制度专项改革试点工作、全国首个省级政务服务平台“视频办”服务专区上线启用、江门市RCEP企业服务中心跻身“省字号”……

    一流的营商环境是地方发展的核心竞争力和重要软实力，尤其在当下，优化营商环境是顶住经济下行压力、稳住经济基本盘的关键一招。

    为克服疫情带来的不利影响，更好服务大型企业，今年8月，我市组建工业200强企业服务专班，建立了“直通车”服务机制，实时监测企业运行情况，及时对企业“把脉问诊”“对症下药”。同时，对企业发展中遇到的问题和困难，适时梳理总结、科学评判行业发展态势，为决策机关服务，让措施政策更具针对性、前瞻性。

    该服务专班运作近3个月来，有力推动解决企业发展的一批堵点、痛点问题，极大提振企业发展信心，初显成效。据悉，市工业200强企业第一批诉求事项374项，截至目前，已办结225项，办结率达60.2%。收集整理第二、三轮走访的新增诉求事项，已形成清单发至有关责任单位进行办理。数据显示，1—10月，全市规上工业增加值同比增长3.6%，比全省同期高0.6个百分点。其中，工业前200强企业合计实现工业增加值681.39亿元，占全市规上工业的60.6%，同比增长4.5%。

    占据全市企业总数99%以上的中小微企业，是我市经济发展的重要力量。如何更快捷、更精准地提供暖企惠企安企服务，帮助中小微企业应对疫情冲击，顺利渡过难关，我市也在积极探索。今年，我市建立了“江门市中小微企业诉求快速响应平台”（以下简称“响应平台”），24小时不打烊，对企业诉求“即接即办”。响应平台自6月1日正式上线以来，截至11月24日共受理6912宗，已办结6787宗，满意度99.14%。

    随着服务专班深入开展工作、响应平台体系完善，服务广度、深度将逐步扩大，再加上一系列惠企安商政策措施落地落实，我市市场主体将会越来越感受到“江门温度”。

    雀巢公司致感谢信点赞我市营商环境，道出了市场主体的共同心声。

    “江门力度”危中寻机

    来自雀巢公司的这封感谢信，也是江门全面落实党中央“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”重要要求的真实写照。

    “此事反映了江门市的防疫措施既精准有力，又独具温暖和人性化。”雀巢公司对江门疫情防控工作给予高度赞赏。

    这封真挚的感谢信，让人想到今年7月德昌电机（江门）有限公司那次对江门的深情告白“I♥JM”。

    当时，德昌电机出现1例新冠肺炎确诊病例，存在潜在传播风险。在市委、市政府指导下，德昌电机大胆探索分区分级复工复产新模式：为每个生产区域设置了AB班，生产线的每个岗位都有AB角，AB角两名员工分别居住在不同区域，这样即使受到疫情影响也能将风险降到最低。

    于是，德昌电机得以安全快速复工复产。“此次抗疫再次证明我们德昌电机选择江门是一个无比正确的决定。”德昌电机有限公司董事长叶润强动情地说。

    可以看出，我市积极探索应急机制，力求在科学防控上精准施策，目的就是最大限度减少企业损失。

    德昌电机、雀巢公司感受到的“江门速度”“江门温度”，背后正是我市科学决策、果断行动、执行有力的“江门力度”。

    同时，在疫情防控常态化下，江门扎实推进“双统筹”，担当作为，进一步提升服务效能，大胆探索长效工作机制，极力为企业生产经营、项目落地开工创造良好条件，提振发展信心，增强市场活力，稳住经济大盘。

    项目支撑，发展有力。今年以来，我市积极推动项目早落地、早投产、早见效，推动了一批重大项目实现“拿地即开工”。数据显示，在省重大项目方面，我市28个10亿元以上项目2022年计划投资108亿元，1—10月完成投资110亿元，已超额完成年度投资计划；市重点项目方面，重点制造业项目315个，2022年计划投资419.97亿元，1—10月完成投资447.69亿元，也已超额完成年度投资计划。

    一份感谢信，浓浓政企情。

    “江门速度”“江门温度”“江门力度”是我市持续优化营商环境的有力诠释，是全市上下同心协力、凝聚强大合力的生动实践，更是江门危中寻机、勇创新局的最好体现。