□文/胡晴晴 黄晓东

    “本想着等我老公回来再换，没想到网格员直接帮我们更换了燃气管道！”

    11月26日，来自广西的务工人员李女士在蓬江区棠下镇三堡村网格员、党员干部的协助下，成功更换老旧燃气管道，解决了家居安全的一大隐患，她不由得长舒一口气：“确实用了三四年了，我们一直想换，但工作一忙起来就总是忘，幸好有你们及时提醒！”

    党员来敲门，群众敞心扉。11月26日起，蓬江区迅速落实市委部署安排，党员干部下沉网格一线，389个网格党组织迅速行动，针对城中村等薄弱环节，围绕疫情防控和安全生产，深入开展“三询问一完善”活动，即询问人口报备、核酸检测，询问家居安全（安全生产），询问困难诉求；团结群众，依靠群众，完善群防群控自治机制。引导邻里守望相助、群防群控，进一步织密织牢疫情防控安全网。

    党员干部

    靠前服务暖人心

    “外地返江的员工要注意落实好报备工作、核酸检测相关要求，有什么需求第一时间联系我们，我们一定全力协调解决。”上周末，按照“三询问一完善”要求，棠下镇委书记吕文光深入走访广东北重科技发展有限公司，了解企业落实疫情防控、安全生产的相关措施，询问企业困难诉求。在双龙社区，区财政局党组书记、局长刘民欣与党员干部共同进小区，参与到“三询问一完善”工作中，每到一户均详细对照要求逐项询问有关情况。

    闻令而动、冲锋在前！这样的场景在蓬江区随处可见。一场“敲门”行动，敲出了疫情防控精准度、为民服务温暖度、干群关系紧密度、基层治理融合度。

    “黄姨您好，最近家里有人从外市回来吗？孩子最近有没有回来？天气冷了，家里用的煤气是否安全？”在白沙街良化北社区，社区党委书记黄惠如和区档案馆、区建管中心的党员志愿者们一起，边拉家常、边排查询问，让居民群众感受到来自身边的关怀。

    棠下镇滨江社区是城市新型社区，随着新楼盘陆续建成，管理范围不断扩大，现有楼栋300多栋，房屋超2.9万间，常住人口约1.6万人。单靠社区党组织的力量，难以实现精细化管理。在市委组织部等“大党委”成员单位、镇驻村工作组的大力支持下，上周末，社区完成了居民住户的信息摸排；这周，社区继续统筹网格员、物业公司等各方力量，重点开展“三小”场所的上门排查。

    “我们社区‘三小’场所有200多间，以前只知道商铺老板姓名，不知道员工姓名、住址、联系电话。这一次在社区‘大党委’的帮助下，我们对这些场所进行全方位精准摸排，确保疫情期间可以及时获取有效信息，第一时间阻断传播链！”滨江社区党委书记冯佩珊介绍说，这次除了进行摸底排查，网格员和党员志愿者们还认真询问了消防设施是否配齐、消防通道有没有堵塞、有没有用煤气罐等安全有关情况。

    城中村是疫情防控的重点难点，摸清出租屋、重点人群等信息，确保台账清、底数明，才能做到精准管理、精准防控。环市街群星社区、篁边社区充分发挥经联社的作用，由经联社召集村干部开会，动员村干部守好自己的“责任田”，联合出租屋主核查租客信息，全力支持社区的摸排工作。

    “在排查摸底过程中，我们遇到一些残疾人、老年人和居住半年以上的外地人，都会及时宣传可享受的政策，让困难群体享受到应有的保障！”群星社区党支部书记师莉娜说。

    居民群众

    主动报备齐战“疫”

    胡先生家住白沙街海逸峰璟小区，因工作原因常年往返江门、佛山两地。疫情期间他每次从顺德回来，都第一时间给社区打电话报备、上报核酸检测结果。

    “最近防控形势比较严峻，胡先生主动提出居家隔离，配合我们上门核酸筛查。”白沙街马腾社区网格员莫素浈坦言，经过这轮排查，发现海逸峰璟有不少人都像胡先生一样，在广州、佛山、中山、深圳等江门周边地区工作，经过前段时间的宣传和“三询问一完善”，大家都能主动报备，全力配合社区的各项上门问询工作。

    滨江社区网格员周颖欣负责碧桂园滨江壹号、保利天汇、铁建城一带排查走访工作，她发现，如今居民主动报备的意识越来越强，只要从外地回来，都会第一时间通过电话、社区现场、粤省事或者联系物业进行报备。“居民报备后，我会根据实际情况，对其进行分类管控，并随时和他们保持联系，讲解政策要求，及时提供帮助。”周颖欣说。

    位于蓬江产业园周边的三堡村，外来务工人员较多，平时工作接触面广，与其他地方交流多，社区登记工作任务量比较重。为方便返蓬人员报备，三堡村党员干部、治安队队长梁建鸿和村干部、网格员加班加点，做好登记工作。

    “早几年想要找一个人，只能查到电话、居住地、身份证，现在遇到事情一查，还有紧急联系人、在哪里上班、房东名字、住房里边有多少人等等，各项信息一目了然。”梁建鸿觉得，“现在辛苦一点，都是非常值得的，相信这些数据会在接下来的疫情防控、基层治理中发挥关键作用！”

    蓬江区有关方面表示，接下来将继续深入开展“三询问一完善”活动，进一步把网格的底数摸清，把台账做实，及时解决群众困难诉求。同时，开发来蓬人员“报备码”自主平台，推动落实来蓬人员主动登记、科学管理，筑牢疫情防控和安全生产防线。