□江门日报记者/张华炽 邓榕
几平方米的小空间,后座人来人往……网约车司机是穿梭在街头巷尾的城市“摆渡人”,他们起早摸黑,为市民出行提供便利。
关卫聪今年30岁,今年是他开网约车的第3个年头。零差评、行驶时间超900天……这是他3年来的成绩单。
佩戴口罩、车内消毒、体温上报、上传24小时核酸检测阴性报告……每天营运前,关卫聪都要进行一系列防疫和安全保障措施,全部核验通过才能接单。
“您好,请佩戴好口罩,后排落座,出示粤康码。”早上8点左右,关卫聪接到一张从江海碧桂园到江海广场的单子。他迅速将手中的包子就着水吞了下去,5分钟内到达乘客上车点。“必须要快,乘客下单后是有心理期待的,不能让乘客失望。”关卫聪说,“快”和“准”是他坚持的原则。若因派单太远或堵车等原因没办法迅速到达,他会马上与乘客沟通,确定乘客是否需要取消订单。
除了“快”和“准”,关卫聪还坚持另外一个原则——“严”。在他看来,疫情防控,人人有责。网约车司机活动面广、接触人员较多,必须提高防护意识,履行防疫责任,严格遵守各项防疫规定,做自己健康的第一责任人。他不仅全程接种新冠疫苗,还每天进行健康监测,做好核酸检测,不带病上班。途中,他也会全程佩戴好口罩。
关卫聪还在汽车座椅背后,放置了防疫科普宣传资料,提醒乘客做好个人防护。
车窗外是城市风景,车窗内是人情冷暖。“服务行业,就应该多为乘客着想。”关卫聪开车,总是将心比心。每日出行载客前,他都会对车辆进行清洁消毒。重点对车内外门把手、扶手、座椅等高频接触的车内物体表面进行擦拭消毒,给乘客一个安全放心的乘坐环境。同时,他还会在车内备好口罩、免洗洗手液、垃圾袋等常用防护清洁用品,以备乘客不时之需。
“这既是对自己负责,也是对乘客负责。”关卫聪说,开车时载一程平安,下班时安全到家,就是每日的幸福。
虽然开网约车是个辛苦活,但乘客短短的一句“谢谢”,让关卫聪觉得,平凡的工作也有了价值,而这也成为他坚持下去的动力之一。