“家长志愿者在校门口维持秩序、照看孩子，孩子安全，家长省心。”“参加急救公益课堂，让我在紧急时刻救了家人一命。”……近日，记者走访开平城乡，市民对志愿服务竖起大拇指点赞。

    开平市大力培育和弘扬志愿服务精神，不断提升志愿服务水平，越来越多志愿者的身影出现在各种场合、各种活动，做“小事”帮“大忙”。

    党的二十大报告提出，提高全社会文明程度，完善志愿服务制度和工作体系。开平市围绕疫情防控、便民服务、环境保护、文明劝导、乡村振兴等工作，持续深化建设“爱心之城”，使志愿服务成为侨乡“最美名片”，助力创建全国文明城市提名城市。

    文/图 江门日报记者 潘贤珍

    通讯员 邝小虹

    建立健全机制 提升志愿服务效能

    在开平市沙塘镇东方村，崭新的村道平整干净，稻田与墙绘相互映衬，美丽的乡村图景如诗如画。开平市大力实施乡村振兴战略，在这当中，少不了党员志愿者的身影。

    “村道修好后，村里的老党员化身志愿者，主动参与清理村道两旁杂草等日常维护工作。”东方村党总支书记、村委会主任张淑珍告诉记者，村里不少年轻党员从事平面设计、美术等方面工作，对于村里墙绘的绘制、塘基的造型设计等，他们积极参与，提供设计方案。

    据悉，在健全志愿服务机制过程中，开平市坚持党建引领，以党建引领为抓手促进志愿服务融入基层治理，探索“党员+社工+志愿者”协作模式，结合网格化责任分工，志愿者就地转化开展服务活动，引导党员在基层一线亮身份、当先锋，切实将志愿服务融入疫情防控、乡村振兴、文明交通劝导等工作，凝聚起为群众服务的合力。

    同时，开平市先后制定发布《2021-2023年开平市建设志愿服务“爱心之城”实施方案》《进一步推进我市志愿者队伍发展的通知》等一系列文件，不断完善志愿服务工作方法和总结经验，促进志愿服务工作持续推进，树立志愿服务品牌。此外，不断完善保障激励机制，出台完善志愿者星级评定、积分兑换、优惠公共服务和公益联盟等礼遇办法，定期开展社区志愿服务嘉许激励活动，增强志愿者的成就感和荣誉感。截至目前，开平市已有星级志愿者2647人、101家爱心商家加入公益联盟。

    加强队伍建设

    汇聚志愿服务能量

    “有的家长把孩子匆忙送到校门口又要赶去上班，校门口人来车往，孩子的安全问题让人不放心。”余秀珍是梁金山小学家长义工队副队长，2017年，她主动加入这支队伍，成为一名家长志愿者，每天上学放学时间在校门口帮忙维持秩序、指引家长停放接送车辆、带孩子安全过斑马线、为孩子在雨中撑伞……“一开始只有几个人，现在我们的队伍有100多人了。”在余秀珍的带动和学校的鼓励下，越来越多家长参与到志愿服务中。

    这是开平市不断加强志愿服务队伍建设的一个缩影。近年来，开平市不断壮大志愿服务队伍，动员市直部门、镇街、企业和学校等各方力量参与志愿服务。据统计，今年以来，开平市新增注册志愿者12946人，目前全市志愿者总人数达97754人。

    “有一名学员在公益宣讲活动中学习了气道异物梗阻急救知识，回去分享给他的同事。后来，同事的孩子在家里吃东西噎住了，同事想起学过的急救知识，马上实施急救，孩子及时把食物吐了出来，有惊无险！”开平市志愿救伤协会秘书长陈碧秀说，这样的例子还有很多。

    开平市志愿救伤协会是开平市专业特色志愿服务队伍之一，也是开平市志愿服务“领头雁”之一，协会集结了一批热心公益、志愿从事救伤事业的爱心人士，常态化开展公益急救知识宣讲活动，让急救知识走进千家万户。

    近年来，开平市实施志愿服务“领头雁”方案，培育志愿服务骨干，发挥他们的“领头雁”作用，带领群众广泛参与志愿服务，今年还创建了10支专业特色志愿服务队伍，常态化开展志愿服务活动。

    此外，开平市持续推进志愿服务项目化发展，发挥志愿服务阵地作用，扩大志愿服务影响力，积极打造“志愿服务15分钟生活圈”。例如，借助“江门市志愿服务综合信息平台”，实施“点单、派单、接单、评单”运行机制，实现志愿服务资源有效配置；积极打造多个志愿服务品牌，其中“侨乡‘志愿’暖民心帮扶行动计划”项目获评江门市志愿服务重点培训项目，“非遗传承公益行志愿服务”项目获评广东省“益苗计划”重点培育扶持项目；以苍江、松园、人民公园和城市南广场4个学雷锋志愿服务站为主阵地，开展各类文明实践志愿服务活动，致力于打造“志愿服务15分钟生活圈”，打通关心群众、服务群众的“最后一公里”。