“很感谢人大代表聆听我们的意见建议，修好了企业门前的道路，更感谢龙胜镇政府帮我们解决了环保问题，助力企业发展壮大。”站在公司门前，开平市龙胜镇健裕密封橡胶制品厂负责人张健平告诉记者，每次公司发展面临难题，镇政府和人大代表都积极出面，尽力帮他们反馈、协调、解决。

    近年来，在开平市人大常委会指导下，为更好收集民意，服务好选民，龙胜镇人大创新工作方式，积极践行全过程人民民主，打造“有事好商量”民生议事堂工作品牌，听民声、集民智、解民忧，积极推动全过程人民民主落地落实，助力龙胜镇经济社会高质量发展。

    文/图 江门日报记者 胡涛

    一线倾听聚民意 让群众“有事好商量”

    “公司附近没有垃圾桶，很多附近的员工垃圾都不知道怎么处理。”近日，张健平向开平市人大代表、龙胜墟社区党支部书记张健锋反馈了这样的问题。“收到，马上处理。”张健锋第一时间回复，并自己开车，运了两个垃圾箱到企业门口。对此，张健平竖起了大拇指。

    这样的解决速度，在龙胜镇屡见不鲜。龙胜镇人大代表、镇长黄巧娜告诉记者，为进一步让代表与百姓的关系“活”起来，龙胜镇人大以基层单元建设为契机，密切人大代表同人民群众联系，创新吸纳民意、汇集民智的工作机制，建设“有事好商量”民生议事堂，是有效推进全过程人民民主在基层的生动实践。

    “这种方式效果很好，除了能帮助选民办实事，还能加强与群众的交流。”张健锋说道。对于群众来访的一般性问题，代表第一时间答复，复杂的问题则由民生议事厅约请相关部门予以会商解决，让履职平台成为人大代表密切联系人民群众的“民意窗”“连心桥”，更好服务党委政府中心工作，为镇域经济高质量发展提供人大智慧、贡献人大力量。

    为更好听取民意，龙胜镇人大还探索创新“走出去”，在建好民生议事堂的基础上，将其与基层平台相融合，送服务上门。如，代表入驻村（社区）网格，了解群众所想、收集群众所愿、反映群众所需，多元化、融合性开展活动，联动村（社区）工作者、网格员、志愿者等，在密切联系群众、助推社会治理、办好民生实事等方面形成合力，提高为民服务效率；依托教师节、护士节、妇女节、儿童节、劳动节等时间节点，分人群进行座谈、访问，覆盖特殊人群，把服务送上门。

    据悉，为进一步提高民意征集的科学性和广泛性，龙胜镇人大计划将代表联络站搬至户外及人流密集的地方，如江门市国家小微双创龙胜汽配示范基地，实现更广泛、更主动的开门问计、倾听民意。

    “我们充分利用好民生议事厅，密切联系群众，积极收集反馈问题和意见建议，推动村（社区）着力解决群众最关切的民生问题，不断提高群众获得感、幸福感和满意度。”龙胜镇人大主席彭少波介绍，2022年度，龙胜镇人大共收集处理民生实事相关意见建议30多条。

    精准服务解民忧

    议事“小平台”托起“大民生”

    来到龙胜镇龙胜墟社区，主干道宽阔干净，具有“龙胜情怀”的花箱增光添彩，人来人往，花团锦簇，谁能想到数年前，这里占道经营问题突出，道路也破烂不堪。

    张健锋曾在龙胜镇开办企业，2020年到龙胜墟社区居委会工作。他告诉记者，当时的龙胜镇，许多道路使用时间长，路面坑洼积水，城市基础设施需要进一步完善。同时，镇内散乱污企业较多，企业发展受限，对镇域生态环境造成影响，群众期待改变的呼声越来越高。

    面对民意，龙胜镇人大积极建议，督促政府有关部门治理散乱污企业，提升镇域环境水平，促进经济社会发展。在人大代表的推动下，龙胜镇持续巩固卫生城市、文明城市创建成果，提升龙胜圩镇颜值，圩镇“六乱”现象得到整治，公共设施日趋完善，绿化亮化提质提档，城镇品质不断提升。

    “我们积极筹措资金打造龙胜圩特色示范路、‘一河两岸’美化亮化工程，构建环龙胜河休闲运动带。同时，建立起常态化、精细化、网格化保洁制度，确保环境‘全天候’整洁。”张健锋说。

    梁彩云在龙胜圩已经居住了30多年，经营着一家商铺，见证了龙胜镇的变化。“龙胜如今这么漂亮，老同学来看我的时候，都会发出惊叹声。”梁彩云表示，近几年，在人大代表的监督下，在政府部门的努力下，龙胜镇环境越来越好，幸福感越来越足。

    在散乱污治理方面，在龙胜镇人大的多方建议、监督下，龙胜镇加快产业转型升级，致力于发展市场前景向好的汽配产业，成功打造江门市国家小微双创龙胜汽配示范基地。目前，该基地初现规模，配套日益完善，正规划建设“千亩园区”，提高土地利用率，带动镇级实体经济持续发展。

    “感谢龙胜镇政府持续积极作为，现在，基地交通便利、基础设施完善，服务效率高、营商环境好，有助于我们小微企业发展。目前，公司年产值已达千万元，这是之前不敢想的。”看着新厂房，开平市泰雨汽车零部件有限公司负责人张兆源满是憧憬。

    随着代表联系群众的渠道越来越畅通，人民群众的诉求表达越来越广泛充分，代表植根基层、联系服务群众的作用不断凸显。未来，龙胜镇人大将进一步完善“有事好商量”民生议事堂，让“小平台”更好地托起“大民生”，全力打造全过程人民民主基层实践高地。