江门日报讯 (记者/敖转优) 为进一步提升政务服务效能,实现一件事一次办成,3月1日上午,开平市政务服务数据管理局开展以“一件事一次办”便民利企服务新模式为主题的“强国复兴有我”之“我为群众办实事”实践活动。活动现场,工作人员向办事群众着重讲解“一件事一次办”服务新模式可办理事项清单和办理流程。
据悉,“一件事一次办”改革以来,开平市以高频民生事项和涉企事项为重点,梳理“一件事”主题目录清单,主动对接各业务部门,将涉及多个部门、需经过多个环节办理的“一揽子事”整合成“一件事”,并在开平市行政服务大厅设置“一件事”主题服务窗口,实行“一号申请、一套资料、一窗受理”办理流程。申请人只需进一扇门、跑一个窗、交一套资料,即可完成全流程业务办理,实现“最多跑一次”的政务服务目标。
“实在太方便了!以前办理证件需要自己找照相馆拍证件照,现在在行政服务大厅就可以一次性拍好证件照、办好证件,不用多头跑,大大缩短了办证时间!”办事群众高兴地说。
为深入推进政务服务智能化、便捷化,将“一次办”落到实处,开平市行政服务大厅24小时政务服务自助区设有政务服务一体机、“粤自助”政务服务自助机、居民身份证自助申办拍照一体机等便民设施,让群众尽享“互联网+政务服务”带来的极速效率。
下一步,开平市政务服务数据管理局将继续坚持以企业和群众的需求为导向,深入推进“一件事一次办”改革,进一步集成办理“一件事”涉及的政务服务事项,推动政务服务模式优化升级,提升企业和群众的办事便利度。