在江门市结核病防治所老年病区，有这样一群年轻人，他们以饱满的精神状态和扎实的工作作风，坚守在工作岗位上，用奋斗擦亮老年患者的幸福底色。他们是老年患者的“临时子女”，他们是科室的业务骨干，他们是推动单位实现高质量发展的生力军。

    文/图 梁爽 李永辉

    让老年患者得到专业诊疗

    在老年病区，患者多患有脑血管病后遗症、阿尔茨海默病、慢性阻塞性肺疾病、帕金森综合征等疾病，生活重度不能自理，这也意味着他们需要更加专业、细致和有耐心的医护人员照料。

    “我们根据住院患者病程长、康复慢、多病并存、容易急性加重及出现并发症的特点，积极推行综合康复结合基础临床治疗的模式。”该所老年病区负责人陈汉钦介绍。

    在护理方面，该区主管护师黄思敏表示：“我们需要熟悉掌握很多基础病的病症。当患者出现问题，我们要做到及时发现和认真观察，否则就有可能出现大问题。”

    日常诊疗中，团队将康复治疗、护理与健康管理相结合，有效稳定患者病情，并且进一步增强患者体质，提高免疫能力，改善患者心肺功能，控制疾病急性加重因素，降低抗生素应用，减少患者因症状加重而住院的次数。

    此外，坚持开展每月一课以及定期考核，及时讨论与解决问题，这些举措让该区的专业医疗队伍建设水平得到持续提升。

    去年底，老年病区搬迁至该所综合门诊大楼四楼、五楼，从24张床位扩展到50张，并补充配备了无创呼吸机、除颤仪、心电监护仪、心电图机、吸痰机等急危重症抢救仪器。

    走进该区，可以看到功能设施愈发完善，整体环境得到美化和绿化，智能化水平也进一步提升，患者的就医体验不断得到优化提升。

    “病房宽敞明亮，设备完善，通风良好。”在这里，78岁的陈婆婆和86岁的徐婆婆找到了“家”的感觉。

    老年病区的正式搬迁，大大提升了老年病科的病人收治能力。目前，该区形成了标准化的治疗流程，可满足老年慢病患者全方位、专业化的诊治需求。

    如今，该区团队进一步发挥专科优势，多方面做好老年医疗服务，努力将老年病区打造成服务水平更优、安全意识更强、诊疗技术更好、技术创新更快的医疗服务阵地。

    让老年患者得到贴心照顾

    除了熟练处理老年病科各种常见病及并发症外，黄思敏还和其他医护人员在饮食营养及康复锻炼方面为患者制定个体化方案，提高患者生活质量。其中，针对营养不良的患者，黄思敏会利用休息时间，专门去菜市场采购食材，精心熬汤让患者补充营养。

    同时，该区团队还特别关注患者的心理健康问题，对有需要的患者进行有效的心理疏导，并积极与家属合作解决患者心理问题。

    秉承“收治一名患者、解放一个家庭”的理念，老年病区团队在发展中不断总结，在总结中不断进步，全心全意为老年慢病患者服务。

    逢节假日及患者生日，该区还会组织形式多样的慰问活动，营造温馨、和谐的氛围，让住院患者有“家”的感觉。

    “认真负责，医术精湛，对病人服务态度很好，像对待家人一样。”患者陈伯说，其家属还为老年病区送上一面写着“医德高尚 仁心仁术”的锦旗，诚挚感谢全体医护人员对陈伯的精心治疗与悉心照顾。

    值得一提的是，该所高度关注银发族就医体验，并以创建老年友善医疗机构为契机，从加强老年友善管理、营造老年友善就医环境、持续优化老年患者就医流程等方面入手，不断改善、持续优化，提升老年人就医体验感，极大满足了老年患者的医疗服务需求，并获评“江门市老年友善医疗机构”。

    用奋斗点亮青春，用责任担当未来。陈汉钦表示：“今后，我们将充分发挥示范带动作用，再接再厉，优化老年友善环境，改善老年人就医体验。”