“破损的玻璃窗换了，生锈的闸门重新刷了漆，我们住在这里也更加舒心。”“杂草丛生的残破墙壁变成亮丽的公益墙绘，很好地展现出我们开平的文明气质。”……

    今年3月，开平市印发相关工作方案，正式启动“创文微实事”工作。2个月过去，部分收集到的项目已完成办理，居民群众曾经的忧心事、烦心事得到解决，幸福感、获得感看得见、摸得着。

    据介绍，开平坚持创建为民惠民，突出“微”“实”“快”的特点，积极发动广大群众和文明城市创建的责任单位群策群力、共建共享，不断完善基础设施，强化城市管理，持续改善人居环境，用“微实事”撬动大民生，让文明城市创建工作持续改善民生、增进群众福祉，提高居民群众对开平创建全国县级文明城市提名城市工作的支持率、参与率和满意度。

    文/图 江门日报记者 潘贤珍 通讯员 邝小虹

    “微实事”凝聚大合力

    信箱废弃却久未清理、楼道窗户玻璃破损存在安全隐患、楼道闸门生锈十分不美观……这些关乎居民日常生活的小事，既影响着居民的居住环境，也影响着城市形象，然而要解决好，并非易事。

    “之前也有居民到社区反映，希望通过自筹资金的方式来解决这些问题。但是我们这里是老旧小区，有的业主已经不住这里了，有的业主把房子租出去了，要统一意见，筹齐资金，比较困难。而‘创文微实事’正好解决了这个难题。”开平市三埠街道长沙西社区党委书记、居委会主任谭春英介绍道。

    创建为民、创建靠民、创建惠民，是创建文明城市的宗旨，而“创文微实事”正是其中的生动注解。

    据介绍，“创文微实事”接受办理的项目主要通过市民群众反映、主动查摆收集、网格单位入户收集、督查督导收集等方式产生。项目需与开平市创建文明城市工作有关，是社区群众关注度高、受益面广，贴近居民、贴近生活，群众热切希望解决的惠民项目。具体包括以下四类：提升社区品质、改善卫生环境的社区环境整治项目；健全社区文体设施、丰富居民娱乐生活的文化体育娱乐项目；增强居民自主互助、提升居民综合素养的居民生活关爱项目；群众热切要求解决的、需要协调多部门共同解决的其他“微实事”。

    同时，开平市成立了由文明办、财政、住建、城管等相关职能部门和项目属地街道办组成的“创文微实事”项目审核工作组，负责“创文微实事”项目专项审核工作。开平市从文明城市创建工作专项经费中统筹安排200万元，专门用于办理“创文微实事”项目。

    “创文微实事”以办小事为切口，凝聚多方力量，直面文明城市创建中的难点、痛点，回应群众关切，积小为大，用“绣花”功夫推动城市环境大优化。看得见、摸得着的创建成果，鼓励居民群众更加积极参与、支持文明城市创建。

    “微变化”提升幸福感

    住在三埠街道长沙西社区开华路小区的居民最近发现，居住多年的家又有了一些“小”变化——楼下废弃碍事的信箱“消失”了，楼道窗户“消失”的玻璃“重现”了，楼道闸门脱下“锈衣”重新刷漆焕然一新。

    这都得益于“创文微实事”工作的开展。

    冯阿姨住在开华路小区30多年了，她觉得生活在这里很方便，一直不愿搬去其他地方。这些年，她感受到居住环境一点一点地改善提升。“现在楼道窗户的破损玻璃更换了，刮风下雨也不怕；楼道闸门重新刷漆，整个小区都漂亮整洁了。”冯阿姨说。

    据介绍，长沙西社区开华路小区“创文微实事”公共设施维修翻新项目涉及134个楼道。“目前，已拆除破旧弃置信箱175个，除污刷漆翻新楼道闸门121道，更换破损玻璃工作仍在紧张进行中，预计需更换玻璃1103块，现在已更换528块。”谭春英告诉记者。

    做好“微实事”，撬动大民生，创建文明城。截至5月8日，已收到超过10个“创文微实事”申请项目，部分已经完成办理。

    “这块闲置土地的围墙墙体残旧已久，周围杂草丛生，这里位于325国道旁边，是通往赤坎古镇和碉楼景区的主要路线，影响了开平的整体城市形象。我们社区依托‘创文微实事’工作，清除了围墙外侧的杂草，平整了地面，并种上绿植。同时，修复围墙墙体，绘制文明城市创建公益广告墙绘，为改善开平城市面貌贡献力量。”开平市长沙街道海东社区党支部书记、居委会主任张艳怡介绍道。

    开平市民谭先生上下班时常经过这一路段，“现在这里清除了杂草，画上了好看的公益墙绘，比以前干净整洁多了，经过这里时，有一种很舒服的感觉。”他说。

    “创文微实事”如火如荼地开展，一系列“微变化”让群众生活更幸福。作为一项涉及面广、动态性强的惠民工程，接下来，开平市各单位将继续保持高度重视，主动担当作为，各负其责，协调联动，抓细抓实。