提起结核病,很多人都会因为害怕被传染而恨不得躲得远远的,可有那么一群人,他们不惧风险,做好传染防控宣教,全心守护结核病患者健康,赢得患者和家属的尊重及信任,他们就是江门市结核病防治所(以下简称“江门市结防所”)的医护人员。在国际护士节,让我们一起走进江门市结防所护士团队,看看他们是如何为结核病患者保驾护航的。
据了解,一直以来,作为我市结核病防治的中坚力量,江门市结防所始终奋战在防痨抗痨的前沿阵地,不断提升全市的结核病防治水平,维护人民群众身体健康。如今,江门市结防所打造了一支优秀的护理团队,给患者提供更加优质的护理服务,目前共有50名护理人员,其中高级职称3人,中级职称11人。江门市结防所相关负责人表示,为打通护理服务“最后一站”,江门市结防所护理团队以满足患者需求为导向,以“优质护理服务链”为主线,涵盖贯穿对患者的入院评估、疾病照顾、病情观察、用药指导、心理支持、健康教育、出院指导、出院后延伸护理等,为患者提供个性化、专业化、无缝隙的高质量且有温度的优质护理服务。
文/图 何雯意 梁爽 李艳
梁炳英
以精湛技术为患者保驾护航
“专业”是梁炳英身上一张重要的名片。从业11年,她荣获多个荣誉,是江门市护理学会第二届危重症护理专业护士,被评为2016年及2021年“江门市优秀护士”、2023年五邑好护士——优秀专科名护。
在今年调到结核病控制科之前,梁炳英主要负责住院部重症患者的护理工作。“近几年来,我们医院收治的患者已经不只是轻症的肺结核患者了,有些患者可能是直接在其他医院的重症医学科(ICU)直接转到我院,我院诊治水平在不断提高。”梁炳英表示,随着危重患者以及先进设备的不断增加,护理团队需要不断提高护理水平。为此,她积极参与江门市结防所组织的各项培训,还注重各方面知识的扩展,不断提高自身的护理水平。
梁炳英清晰地记得团队是如何一次次把重症患者从死亡边缘救回来的。去年11月28日8点,梁炳英像往常一样开始交班工作,突然一位耐多药肺结核患者出现咯少量鲜红色血痰。在人手紧缺的情况下,她立马对患者开放静脉通道,同时通知医生,监测生命体征。凭自己的临床经验,她判断患者可能出现窒息的先兆,于是立即把患者取侧卧头低足高位配合拍背排痰及经口鼻负压吸引术。半小时后,患者终于咳嗽一声,梁炳英的心头大石才终于落地。后来经过抢救,患者转危为安,梁炳英才发现自己的白大褂、鞋子全布满了鲜红色的血。
在梁炳英看来,“三分治疗,七分护理”。“我们技术好,才能为救治患者的生命争分夺秒。”梁炳英说,“我们会不畏艰难,勇挑重担,以娴熟精湛的技术为五邑地区的结核病患者保驾护航。”
卢晓敏
像对待家人一样对待患者
“你今天好棒啊!”“我这里有些小零食,是奖励你的。”……这样鼓励性的语言常常发生在卢晓敏和患者之间。卢晓敏2016年调到老年病区工作。老年病区常年收治60岁以上脑血管病后遗症、阿尔茨海默病、慢阻肺、帕金森综合征等生活重度不能自理患者,患者具有多病并存、病程长、恢复慢、易特发加重及恶化的特征。
“我们每天都在和这群‘任性的老宝贝’打交道,跟他们聊天,哄他们喝水、吃饭、吃药。”卢晓敏说,老年病区很多老人都有认知障碍、语言障碍等问题,而且健忘不听劝、依从性差,但她每天都耐心、温柔地和他们沟通交流。
“老年病区由于卧床病人多,基础护理任务很繁重,甚至可以说脏和累。”但尽管如此,卢晓敏还是坚持多年如一日地照顾他们,像对待家人一样对待他们,不怕脏、不怕累。卢晓敏记得有位90岁卧床的老人,合并多种基础病,由于无法行动,情绪长期低落,动不动就发脾气,严重时还会撕烂护理垫、床垫。面对这样的情况,卢晓敏耐心地了解老人的需求,像哄小孩一样鼓励他。“其实每位老人都很希望得到别人的关心关爱,我们也希望给予他们家人般的温暖和照顾。”卢晓敏说。
老年病区肩负着医养结合的责任,除了日常护理外,卢晓敏还会为老人提供用药方法,普及常见疾病、急症的医学知识。每天,她还会协助医生完成老年患者的相关评估,为他们定制针对性的护理措施和相关的健康知识宣教。
“护士工作带给我幸福感,患者的一声‘谢谢’就是我最大的动力。”卢晓敏说。
何海欣
以专业知识获得患者信任
“结核病治疗是长久的战争,不仅是和疾病的战争,更是一场心理战。”何海欣介绍,江门市结防所住院部是一个集医疗、康复、护理为一体的专科科室,主要诊治各系统结核病和常见呼吸系统疾病。由于结核病患者需要长期治疗和康复,他们的心理健康会受到很大的影响,因此,需要护士有足够的专业技能和心理素质,来照顾他们的心理健康。
“在我接触的病人中,很多人会对结核病产生恐惧,觉得是不治之症,会产生消极治疗的情绪。”何海欣记得,住院部曾经收治一位新婚不久的年轻患者,从入院开始便情绪非常低落,不管怎么跟她聊天都不理睬。何海欣每天就穿梭在患者床边,督促她吃药,跟她聊天,鼓励她积极配合治疗,建立信任,拉近距离,向她普及结核病知识。患者在多次劝说开解下,态度开始慢慢转变,积极配合治疗。
何海欣说,打好这场战争,心理治疗很重要,而背后更是离不开专业的知识积累。“想要获得患者的信任,必须要有真材实料,在劝解中才能让她信服。”为此,何海欣不断提高自己的专业技能。除了日常的护理工作外,她还会及时了解各种呼吸设备的使用方法和维护技能,以及主动了解结核病的传播途径和防控措施,熟悉结核病的治疗方案和药物副作用等。
“我们需要综合全面的技能,不仅要懂得结核病知识、掌握先进设备使用技能,还要懂得康复训练的方法。”何海欣说,虽然工作很辛苦,但每次看到患者康复出院,都感到非常开心,也成为支持她坚守的动力。去年,她被评为“五邑好护士——传染科十佳护士”。
何炳凤
为结防事业贡献绵薄之力
“来,跟着我说的步骤做就好”“不用紧张,放轻松,马上就好了”……在综合门诊部的肺功能检查室,何炳凤耐心地指导患者进行肺功能检查。在综合门诊部,何炳凤不仅负责肺功能检查工作,还有雾化治疗、预检分诊、学校结核病筛查等岗位工作。“门诊的日常工作很多,岗位也多,需要我们成为一个‘多面手’。”何炳凤说,她很热爱自己的工作,为了更好地服务患者,她会经常学习,不断提高自己的技能。
何炳凤介绍,综合门诊部主要负责呼吸道疾病的防治,目前有智能雾化机、机械排痰机、肺功能仪等多台先进技术设备。“看到病人就诊后不断好转,我就觉得很开心。”何炳凤记得,有一位40多岁的女患者,经常咳浓痰,还觉得呼吸不畅,经朋友介绍来进行了肺结核筛查,后来经过治疗病情明显好转。“每次她来治疗时都会说感觉好多了,让我觉得很有成就感。能帮助到患者,就是我最大的快乐。”何炳凤说。
从业22年,何炳凤轮岗过住院部、老年病区等科室的岗位,常年丰富的经验积累让她处理起特发事件时更加得心应手。她表示,在综合门诊部还有一个显著的特点就是“急”,病人急匆匆地来,又急匆匆地走,甚至还有些病情紧急前来就诊的,需要护士很及时为其服务。她曾经接诊过一位脸色发绀、气促的病人,凭借丰富的经验,她一眼就看出这位病人是哮喘发作,情况紧急,后来经过及时诊治,病人安然无恙。
“二十年如一日的坚守是因为我真的很喜欢这份工作,能为结防事业贡献自己的绵薄之力我觉得很光荣,也很值得。”何炳凤说。