这里距离山咀码头30海里,每周仅三天有客船往来;这里常住人口仅有200多人,大部分是年迈的老渔民……这里是台山最偏远的住人海岛——茫洲岛。36岁的方美莲作为川岛镇茫洲村的专职网格员,恪守为人民服务的初心,以赤诚奉献的热情,柔肩挑重担,守护着一方平安。
文/图 江门日报记者 陈素敏
通讯员 台组宣
方美莲是土生土长的川岛人,本科大学毕业后,她一直留在台山城区工作。近年来,随着川岛经济不断发展,她看到了家乡未来发展的可能性。“家乡正是用人之际,我学有所成,更应该回乡支持家乡建设。”2022年,方美莲毅然回到下川岛,成为茫洲村的专职网格员,在小小的海岛上绽放青春之花。
“阿莲,现在是休渔期,我家渔船年审要怎么处理?”“阿莲,我不会用智能手机,你能帮我办理退休年审吗?”……在茫洲村的公共服务平台、村头的榕树下、村民的家里,总有方美莲忙碌的身影,她耐心、详细地回复村民的疑问。群众在哪里,需求在哪里,方美莲的服务就覆盖到哪里。她积极发挥女性细腻、温柔的优势,走街串巷,关心老人的生活状况,当好村民的“贴心人”。
“非常感谢阿莲帮忙,让我们回岛一次就办理好了儿子和女儿的身份证。”外出工作的村民赵家喜说道。去年,根据当时的管理规定,首次办理身份证仍需回到户籍所在地派出所。当时,赵家喜的孩子还在上学,只能抽空请假回来办理。为了让他们节省时间,方美莲向有关部门详细了解首次办理身份证的流程和所需资料,确保无缺漏后,再通知他们安排时间回岛。她还到码头接送赵家喜一家到派出所办理证件,使他们可以一次性把证件办妥。在方美莲的帮助下,赵家喜一家无需多次奔波,仅用一天就办好了身份证,大大节省了时间成本。
茫洲村地理位置特殊,大部分村民都外出务工或经商。为了减少村民来回办事的周折,方美莲主动把高龄补贴、残疾证年审、农村养老保险年审等村民日常办理事项揽下来,无数次穿梭于茫洲岛、下川岛、川岛镇政府之间。“群众相信我,为群众办事,这是我的职责所在。”她说。
海岛小网格,点滴暖人心。方美莲用行动诠释了“服务群众、守护海岛”理念,让岛上的村民生活得更加方便、安心。“茫洲岛不是一个‘孤岛’,而是一个温暖的家,我会继续用心做好工作,让这个家更加温馨、美好。”她说。