社会分工精细化的背景下，家政行业正逐步成为实现高质量创业、就业的重要渠道。去年以来，在江门市东西部区域平衡发展中，恩平市积极推动“南粤家政”等三项工程对接发达地区，学习先进经验。今年5月19日，恩平市、蓬江区人社部门共同召开区域平衡发展工作交流会议，双方走进“南粤家政”基层服务示范站，开展座谈交流，为恩平家政行业发展注入新动力，助力推动“百县千镇万村高质量发展工程”更好更快落到实处。

    文/图 吴健争 谭锦波 钟明照 彭李霞

    深入交流

    政企合力推动发展

    在交流会议中，恩平市、蓬江区人社部门与家政企业等进行了深入交流和探讨，就业务合作和发展提出了初步构思。

    随后，双方参观了恩城街道青云社区“南粤家政”基层服务示范站。该站于2022年12月8日揭牌，由恩平市崇德社会工作综合服务中心承运，以社区为本，将家政工程落地社区，为社区居民提供培训、就业信息及推荐服务，打造从培训到就业的一体化全链条服务站，将家政工程与社区服务相结合，提升社区居民的职业技能，帮助社区居民就业。该站依托广东省“南粤家政”养老护理培训机构，构建多层次、模块化、高质量的技能课程体系，培养具有专业知识和技能的人才，提升养老护理、家政服务等从业人员的职业技能、职业素质和工作质量，解决当前社会对家政服务的迫切需求。自成立以来，该站开展了一期老年患者护理培训班，培训了30名学员，其中25名学员通过职业技能考核，考试通过率达83.33%，并实现就业。此外，该站充分整合社会资源，为服务对象提供卫生保洁、生活照料、居家康复等多层次、专业化的服务。截至今年5月15日，该站累计上门服务352人次、783小时，培训504人次。

    据悉，运营机构依托“南粤家政”基层服务示范站，积极开展“南粤家政”进社区公益活动、社区宣传服务，大力宣传推广“南粤家政”促就业、保民生政策，鼓励更多人加入家政行业，助推“年龄40+”群体实现高质量就业。目前，恩平市已在多个社区设立“南粤家政”基层服务示范站。

    据悉，家政相关企业、机构在蓬江区超过50家，在交流过程中，蓬江区对恩平市家政行业发展提出建议意见。恩平市抓住区域平衡发展契机，不断取经学习，为家政行业高质量发展谋篇布局。

    学习经验

    不断提升家政服务水平

    近年来，恩平市出台了《关于印发恩平市深入推进“广东技工”“粤菜师傅”“南粤家政”三项工程工作方案的通知》等文件，强化落实“南粤家政”工程。截至目前，恩平市累计开展“南粤家政”工程培训1910人次，带动就业2231人，设立“南粤家政”基层服务示范站4家、“南粤家政”培训点1家、“南粤家政”培训机构5家。

    实施“南粤家政”技能提升行动计划。恩平市人社局积极响应广东省课标培训项目，指导恩平家政企业发放了江门首批家政技能培训合格证书。截至目前，恩平市已开展养老护理、居家保洁、产后喂养等多种形式的家政技能培训，培训人数累计达到684人次。通过开展家政公益性培训，免费帮助本地失业人员、就业困难人员提升就业技能。截至目前，已开展家政公益性培训10期300人，帮助185名重点人员实现就业。

    构建“南粤家政”就业创业服务体系。举办“安心家政”社区行、“南粤家政”进社区等活动，联合各镇（街）开展线上线下家政专场招聘活动9场，累计达成就业意向154人。推进“南粤家政”基层服务站建设，引入“南粤家政+社区服务”模式，目前已设立4家基层服务示范站，每个站每年服务社区居民600人次以上、带动就业100多人。为创业者提供创业指导、融资对接、补贴申领等服务，对符合条件的创业者提供创业补助，目前已为5家家政企业发放一次性创业补贴5万元、创业带动就业补贴3万元、员工制家政企业社保补贴6241元。

    下一步，恩平市人社局将继续做实做细“南粤家政”工程，大力发展员工制家政企业，推进诚信企业加入“南粤家政”（江门）数字化信息平台；继续发展社区家政服务体系，打造“技能培训+推荐就业+家政服务”全链条服务平台；提高家政服务人才供给能力，加强家政人员岗前培训、岗位技能提升培训、转岗转业培训和创业培训，2023年计划培训家政服务人才600人次以上。

    多方联手

    强化人才引进培育

    2022年，恩平市人社局和蓬江区、江海区人社局签订了《蓬江—恩平“粤菜师傅”区域平衡发展合作框架协议》《江海—恩平人社领域区域平衡发展合作框架》等，不断扩展交流合作领域，加强经济发展的协同性、关联性和互补性。

    在此背景下，2022年8月，蓬江区人社局会同恩平市人社局举办江门市“粤菜师傅”美食一条街创建暨棠下五洞牛肉烹饪技能竞赛及展示活动，通过组织两地“粤菜师傅”合作交流，提升职业技能培训水平。2022年12月，蓬江区人社局前往恩平市开展“南粤家政”“粤菜师傅”工程工作交流，分享两地在“南粤家政”基层服务示范站的建设和运营经验，提升了两地厨师和学校教师的专业技能，促进了两地餐饮文化交流。

    接下来，恩平市人社部门将与蓬江区、江海区人社部门加大合作力度，结合自身职能和当地特色，继续加强在人才培养引进、技能培训及交流等方面的合作，共同提升服务效能和工作质量。