近日，家住新会区会城街道的邓婆婆家里漏电保护开关跳闸。为了尽快得到维修，邓婆婆按下智护手环上的一键求助按键，通过江门平安通智慧服务中心，轻松联系上维修商户，没过多久，电路就维修好了。邓婆婆说：“我们年纪这么大了，不知道去哪里找师傅维修，一按手环就有上门服务，很方便。”这些都得益于新会实施的“长者温暖工程”，推动居家养老服务高质量发展。

    江门日报记者 任晓盈

    项目已累计服务2249人次

    根据新会区第七次人口普查，新会区60岁以上长者人口为170433人，占常住人口的18.74%。随着人口老龄化问题日益突出，创新养老服务体系，推进居家养老服务高质量发展，让更多老人老有所养、老有所医，势在必行。

    2022年，新会区积极应对人口老龄化，健全多层次社会保障体系，开展“长者温暖工程”项目，为新会区现有低收入家庭中60周岁以上的独居老年人、纯老家庭成员、符合条件的重度残疾人以及高龄老人和农村留守老年人等政府资助“平安通”服务对象配备智护手环，解决留守、孤寡老人长期无人监护的突出问题，推进数字建设与完善老年人日常健康管理服务深度融合。截至目前，“长者温暖工程”项目累计服务2249人次。

    “长者温暖工程”以智护手环为载体，由江门平安通服务中心提供一键紧急呼救、咨询转接服务、灾害天气预警服务、“防走失”定位和历史轨迹查询服务，建设“随时随地、一键呼叫、就近调度、全面满足”的居家养老服务体系。同时，新会区建有“平安通”线下智慧服务中心，开展“平安通”服务演示、适老化演示等服务。

    一键紧急呼救全天贴心护航

    据悉，新会区坚持以助急为核心，在满足日常服务的基础上，依托“平安通”智慧服务中心，为老年人提供“全天候”应急保障服务。老人只需按下智能手环上的一键求助按钮，可直接向服务平台和家属发送紧急求助信号。服务平台根据长者及家属情况采取相应措施，如拨打120保证紧急情况得到及时处理。

    同时，“长者温暖工程”项目以长者服务需求为导向，将服务延伸至不同层面，如政策法规咨询等养老顾问服务，水电维修、家电维修、家政护理等居家生活服务等，让长者可以更加安心、舒适地度过晚年。

    此外，新会区“平安通”线下智慧服务中心大数据监管平台的工作人员通过分析长者健康数据，为服务对象提供有针对性的健康管理服务。比如，针对健康分析中，发现大多数服务对象患有高血压的现象，精心设计有针对性的服务方案，开展一系列预防高血压活动，围绕养老服务、健康管理等，上门入户为长者提供高血压检测服务，帮助长者正确认识高血压，推广健康饮食，提高长者生活质量。

    随时可查老人定位

    据了解，家属可通过“爱守护长者服务”微信公众号远程监测长者的健康状况，如血压、心率、每天的睡眠状况等。

    同时，智护手环的“防走失”定位和历史轨迹查询工作机制，让长者的实时位置和活动轨迹随时可查，保障老人出行安全，进一步提升长者的关爱照护水平和幸福感。

    家住双水镇的刘婆婆正是该功能的受惠者。刘婆婆的家属表示，婆婆今年已经89岁，记忆力和听力逐渐减退，每次出门，家属都很担心老人不记得回家的路，之前也尝试给老人家购买手机，但是老人总是忘记带，或者听不到电话铃声。佩戴智护手环后，家属每天都能通过软件查看老人的定位，起到很好的安全保驾护航作用。