江门日报讯 （记者/吴健争） 为消除老年人在信息化发展中的“数字鸿沟”，近日，恩平市卫生健康局积极组织恩平市人民医院、江门市五邑中医院恩平分院、恩平市妇幼保健院（以下简称“恩平市直三大医院”）在院内院外开展“智慧助老”行动，持续推进信息无障碍建设，让老年人更好地适应并融入智能时代，在信息化发展中有更多获得感、幸福感、安全感。

    目前，恩平市直三大医院已引进了自助挂号机、缴费机、打印机等自助就医设备。患者可通过身份证、医院诊疗卡或医保卡，按照自助就医设备屏幕上的提示进行操作，就能自主完成挂号、预约就诊、缴费等多项服务。为进一步为老年人就医提供便利，恩平市直三大医院在门诊大厅、各楼层分诊台等增设信息无障碍志愿者服务岗，组织志愿者主动为老年患者提供咨询引导服务，帮助老年患者进行预约挂号、缴费、发票打印及检查报告打印等，有效解决患者特别是行动不便的老年群体及残障人士的排队等候难题，让智慧医疗惠及更多有需要的人。

    针对老年人智能手机操作不熟练的问题，恩平市卫生健康局走进乡镇，为老年人量身定做了一系列生动形象、通俗易懂的掌上就医课堂，深入浅出地围绕“如何使用手机挂号就诊”“使用手机预约就诊的好处”“医院自助就医设备操作方法”等进行讲解，指导老年人掌握微信公众号、微信小程序预约就诊的操作流程，帮助老年人充分享受智慧医疗带来的诸多便利。