□江门日报记者 黎禹君

    通讯员 黄晓东 林长顺 陈艺锋

    “社区正与中国移动公司合作，加快推进智慧社区建设，不少地方需要增设智能化设备，请大家支持配合，提出意见建议。”近日，在蓬江区环市街道石冲社区党群服务中心，一场“红色议事会”不但让热心居民打开了话匣子，也让社区工作得到更多的支持。“我们8名业主将协助社区做好前期入户走访、合同解读等工作，争取住户同意。”金港小苑居民代表、志愿楼长伍文威说。

    为凝聚党群合力，提升基层治理效能，今年，蓬江区环市街道建立“五联五议”党群议事机制，由社区党组织牵头，每月召开“红色议事会”，联系社区“大党委”成员单位、“双报到”党员、志愿楼长、居民住户、物业管家等五方代表，围绕城市建设、社会民生、社区服务、小区管理、邻里纠纷等五个方面进行议事协商，通过听诉求、集众智，合力解决社区疑难杂症、居民急难问题。今年1月至5月，环市街道各社区共召开“红色议事会”60多场次，解决困难诉求86条，化解矛盾纠纷42件。

    社区搭台，“江边议事”听诉求

    “楼上漏水，物业不管怎么办？”“可先委托第三方进行鉴定,确定成因后，再协商沟通，鉴定费用事后由责任方赔付。”

    “楼下小狗经常乱叫影响休息，怎样处理？”“建议双方先协商，或请物业、网格员、社区民警出面调解，不成再走法律程序。”

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    今年5月，在西江碧道马拉松公园，丽苑社区携手蓬江区司法局，组织了一场夜间“江边议事会”。会上，对居民提出的疑问，广东洛克律师事务所谭律师一一作答。现场，除了专职网格员、物业管家、志愿楼长、居民代表外，还吸引了不少在此散步的居民驻足听会。

    “金海湾小区内垃圾分类点距离较远，大家每天扔垃圾都要走一段路，不方便。”在提议环节，社区居民陈阿姨提出了增设垃圾分类点的建议。在社区干部的主持下，对照小区地图，大家现场商议讨论，从几个选点方案中，确定了最终位置。“设在这里，既方便垃圾车进出，又不影响周边住户。”对商议后的决定，陈阿姨很满意。会后第二天，小区物业公司迅速进行新设垃圾分类点的公示，目前工程已进入了施工阶段。

    依托“五联五议”党群议事机制，丽苑社区每月组织一场社区议事会，听取了解群众诉求，对能现场解决的事项，在会上共同研究商定方案；对短期内难以解决的，由社区记录下来，会后由社区“大党委”成员单位牵头对接各方资源力量，合力解决难题。

    现场走访，一线协商寻良方

    除了在党群服务中心、江边公园，环市街道还把社区“红色议事会”开在问题一线、纠纷现场、群众家门口。

    里村社区泮海蓝湾小区二期建有一个电动自行车充电桩，但由于距离南边的住户较远，一些居民提出在南门侧加装一个。针对居民诉求，近日，里村社区党总支举办了一场别样的“行走议事会”，组织人大代表、社区律师、物业管家、居民代表等各方走进小区，现场边走边看边论，研究充电桩选点、电动自行车停放等问题。

    “近年来，购置电动自行车的居民住户不少，小区既需要设置充电桩，又要注意用电安全。”现场，江门建诺律师事务所律师梁永兴针对小区的实际需求，引用《广东省电动自行车管理条例》，向参会的居民代表进行了详细解读。

    各方代表通过到各楼幢架空层、充电桩意向建设点现场考察讨论，最终达成一致意见，使用疏堵结合的方式，一方面，划设小区电动自行车专用停车位，在周边增设充电桩；另一方面，加强小区管理和安全宣传教育，与电动自行车车主签订告知书。

    “‘行走议事会’打破了传统的‘闭门议事’模式，走出了会议室，以‘实地考察+现场商讨’更加直观地把情况和问题摆在大家面前，让各方代表能聚焦问题开展深入分析，得到更具实效的解决办法。”里村社区党总支书记邹嘉琨表示。

    各方助力，凝聚共识解难题

    很多基层的矛盾问题，不能单靠一方出力，需要大家齐心协力才能解决。

    在群众社区西永里化肥厂附近路段，有3家沙场和1家砖厂，平日运输车辆出入频繁，加上道路因年久失修出现坑洼，沙尘和噪音成了周边居民的烦心事。今年5月，群众社区党委举办了“红色议事会”，组织社区民警、小区党员、居民代表、企业代表20余人，在党群服务中心商讨解决办法。

    “大货车装货时不能装满，装好后要用帆布盖严”“大货车必须减速慢行，交警部门要开展巡查”“建议社区对接政府，加强道路清扫、洒水，加装雾化降尘设备”……会上，居民代表提出的意见建议，马上便得到了环卫、社区、企业的当面答复。

    企业方现场表态，货车只装8成满，经过居民区减速慢行，同时每天清扫路上的沙石泥土，并将坑洼路面填平；京环公司表示，每天加派洒水车在该路段进行洒水作业；群众社区承诺，每天分时段安排网格员巡查，发现问题迅速上报协调解决；白石经联社提出，将在路口挖一条下水管道沟渠，防止泥水污水流到居民家门口。会上还成立了专项监督小组，由社区牵头、居民参与，共同监督各方的整治工作落实情况。

    群众社区党支部书记胡晓红表示，社区通过“五联五议”机制，联系各方、议事协商，现在很多邻里难题都在大家的共同努力下得到了及时解决。