江门日报讯 （记者/李雨溪 通讯员/区政数） “您好，请问除了到现场办理业务，还有其他渠道吗？”7月4日，江海区行政服务中心服务窗口工作人员接到群众伍先生的电话，伍先生咨询办理商事登记的相关业务，但是因为工作原因不能前往办事中心办理。工作人员了解情况后，迅速指引伍先生利用“视频办”服务平台进行在线办理。工作人员通过视频视像模式“面对面”为他进行资料初审，答疑解惑，指导申办，并全程跟踪服务，让市民体验线上办事的快速、便捷。事项办理后，伍先生连连称赞，“视频办事真是太便捷高效了！”

    据悉，为深入贯彻落实“放管服”改革要求，加快推进江海区“数字政府”改革建设，创新政务服务体系，江海区行政服务中心依托广东政务服务网“视频办”服务专区创新上线“视频办”服务平台，深入探索一条创新型政务服务体验之路。

    “视频办”服务是江海区政数局的一次全新探索，是解决群众“办事难、办事烦”的新举措。江海区行政服务中心利用“互联网+政务服务”打通平台数据，利用业务管理系统对申请事项进行多级对接，利用视像特色开辟“第二办事大厅”，真正建立全覆盖多链条的政务服务体系，助推全区经济高质量发展。目前，江海区行政服务中心及各街道服务中心共已上线172项高频事项，涉及商事登记、社保民生、工程投资等业务。

    下一步，江海区将进一步深化“视频办”服务，全力推动“视频办”服务向园区延伸，让辖区企业、办事群众享受足不出户即可“亲临”办事大厅的体验，让企业专心谋发展，助力江海区经济社会在高质量发展赛道上跑出好成绩。