“这是给你做的贷款方案,你看看!”上周六晚上8点,位于江海区的一汽丰田江门永佳4S店灯火通明,一名销售顾问正在跟客户洽谈。
除了大家熟悉的4S店外,每当夜幕降临,位于江门大道中西环路的二手车市场同样灯火通明。新车、二手车经销商开夜场,并非偶然。随着江门高温持续,当夜幕降临,华灯初上,燥热一天的城市也迎来了凉爽的时候,市民走出家门逛逛汽车夜市,正成为时下的新选择。
文/图 江门日报记者 陆沿任
方便客户
4S店开设夜场
上周日晚上8点左右,记者来到建设三路汽车街,留意到包括东风日产、埃安、奇瑞、沃尔沃、奔驰、宝马、广汽本田、长安马自达、广汽传祺、极氪、比亚迪在内的10多家品牌4S店展厅里灯火通明。“白天太热不想出门看车,晚上过来看看车挺好的。”市民李先生来到广汽本田江门冠华4S店,并最终订购了一辆小汽车。“考虑到白天的气温较高,市民看车比较辛苦,我们决定开设夜场,让市民得以清凉看车,一晚上可以接待好几批客户。”广汽本田江门冠华4S店销售经理吴沃江说。
“很多客户都是上班族,白天没有时间,现在延时营业,不仅让他们享受了清凉,也方便他们来购车。”一汽丰田江门永佳4S店市场经理林金鸣表示,夜间销售既方便了消费者,也方便了4S店错峰工作。
江门市汽车流通行业协会常务副会长张伟星表示,我市已有多家新车经销商将营业时间延长,其中4S店一般将营业时间延长至晚上8点,而位于商场内的新能源汽车经销商则将营业时间延长至晚上10点。
“白天工作比较忙,有时候周末都要加班,所以只能晚上过来看车了。”上周日晚上,应邀来到4S店看车的黄先生告诉记者,平时白天没有什么时间看车,如今4S店开设夜场,下班后就可以过来看看。
“以建设三路汽车街为例,就有多家4S店开设夜场,而在江门万达广场、江门大融城一层,新能源汽车经销商早与商场一样将夜场作为‘主战场’,消费者可以货比三家。”张伟星表示,近年来,蓬江区加大资源整合力度,大力发展夜间经济、商圈经济,成效明显。现在的汽车夜市,在方便市民夜晚观赏体验汽车的同时,延长消费者的购车服务时间,进而深入挖掘汽车消费潜力,活跃夜间商业和市场,促进汽车相关消费活力的释放。
另辟蹊径
二手车商晚上直播忙
汽车夜市,不只新车。
从杜阮南路与迎宾大道西交界处转弯而下,就是我市三大二手汽车交易市场——华鸿二手名车市场、江门市迎宾二手汽车城以及永盛二手汽车城。近日,许多市民发现一种特别的现象:每当夜幕降临,三大二手汽车交易市场会不约而同地打开室内外的灯光,一片灯火通明的繁荣景象,个别二手车城甚至一直亮灯到凌晨。
记者首先驱车来到永盛二手汽车城,灯光璀璨的车城底下,摆放着一辆辆外观崭新的二手车。“各位‘老铁’,欢迎来到直播间,我身边的这些二手车一车一况、一车一价,有兴趣的‘老铁’可以留言。”在永盛二手汽车城的一家二手车经销商,销售人员正通过抖音新媒体平台介绍二手车车况,直播间内粉丝留言“噌噌”地跳动。
“这辆2021年上牌的奥迪Q3,行驶了3万公里,不到20万元就可以带走,有兴趣的‘老铁’可以后台私信我们。”在华鸿二手名车市场,记者同样留意到几家规模较大的二手车经销商正在进行直播,在灯火闪亮的展厅内,一名工作人员负责拿着直播支架,另一名工作人员则戴着耳麦进行讲解。“一晚上下来,会吸引好几百粉丝观看,有凑热闹的,也有不少是有购车意向的,最晚的时候我们会直播到凌晨。”荣信二手车行老板刘建荣说。
与新车夜市不同的是,二手车夜市安静的是线下,热闹的是线上。记者留意到,偌大的车城看不到消费者的身影,更多的是拿着自拍杆自言自语、来回走动的销售人员。
“我们的客户主要在线上。”从事二手车经营的邢武告诉记者,每到晚上9点左右,他就开始直播,一直直播到晚上11点。不同于白天上班工作忙,没时间刷手机,晚上消费者普遍比较空闲。“晚上9点左右,消费者基本都吃过晚饭,可以抽空刷抖音,来我们直播间看一看。”邢武说。
夜市效果
销量难言理想
不过,记者走访新车、二手车经销商的时候了解到,汽车夜市的效果有待提高。
“一个月下来,晚上能够成交10多张订单,毕竟有些客户晚上才有空,但从占比来看,只是占据月销量的十分之一左右。”林金鸣表示,夜场更多是满足小部分客户的需求,晚上的客流量通常是白天的七八分之一。
“现阶段我们正在开展团购活动,所以增设了夜场,团购活动一结束,我们夜场也会取消。”吴沃江表示,江门大部分4S店的位置都距离住宅区比较远,晚上消费者很少能散步过去,需要销售人员去专门邀约。“从货比三家的角度来看,毕竟还有很多4S店不增设夜场,这就意味着消费者一晚上只能看其中的几款车,剩下的还得白天再抽时间去看。这时候,消费者就会觉得晚上看车有点浪费时间,没办法一次性看完。”吴沃江说。
多家二手车经销商负责人也表示,从目前的情况来看,夜市的吸引力不算理想。“从我们夜晚的直播来看,成交量只占到月销量的一成左右,但我们投入的人力、物力成本并不低,每晚都直播,所以这个效果难言理想。”在华鸿二手名车市场经营二手车的老板林伟清说。
未来发展
文化、娱乐色彩要更浓些
近年来,江门积极打造“夜侨都”品牌,营造热烈的夜间消费氛围。在夜经济如火如荼之际,汽车夜市如何旺起来?
“有些车商只是单纯地延长了营业时间而已,其吸引人的地方并不多。”张伟星坦言,汽车夜市的人气情况与4S店的销售理念有很大关系,汽车夜市想要有更好的发展,如何在内容和形式上吸引消费者是其面临的重要问题。
张伟星认为,汽车夜市需要融入更多元素,让文化、娱乐色彩更浓一些,使其成为一个集买车、卖车、休闲娱乐于一体的网红“打卡”点,让消费者在游玩中去了解汽车。早在2020年9月,江门磐鼎汽车企业集团就尝试举办我市首场汽车夜市嘉年华,吸引了不少市民全家出动去“打卡”。活动分为车尾箱市集、夜探小农场、音乐派对以及品尝网红小吃四大项目,现场更是设置了30多个由车尾箱改造而成的集市摊位,吸引了不少市民前来“寻宝”。另外,烧烤、特饮等美食也受到吃货们的青睐。
“汽车夜市应该更注重品牌的推广,而不是只看销量。”江门宝成集团董事长助理张帆表示,从长期考虑,做市场就要做好品牌,沿着服务消费者、贴近消费者的理念来做。汽车文化内容宽泛,对于夜市,其汽车娱乐经济理念的氛围更浓厚,今后一两年汽车后市场的开发向娱乐发展的趋势更明显,文化通过娱乐来体现,而娱乐经济就是将产品通过娱乐的形式传给消费者。
五邑大学教授王忆则表示,汽车夜市的主要内容应该包括两个部分:一是“请进来”,即汽车经销商增设夜场迎客;二是“走出去”,汽车经销商可以到住户较多、场地较大的社区中心广场举办夜间汽车嘉年华活动,营造汽车文化氛围,普及汽车知识,服务社区居民,以帮助消费者合理选车、购车。“通过活动把服务深入到社区,有利于建立起有效的信息服务网络,同时也为汽车及相关产品的经销商提供新的服务项目,而且可以引起社区居民谈车、聊车、关心车的兴趣,不同程度地引发特有的社区汽车文化现象。”王忆说。