江门日报讯 （文/图 见习记者/简家琳 通讯员/叶雪莹） 昨日，记者从新会区税务局获悉，为了更好凝聚全社会协税护税力量，构建税收共治新格局，新会税务部门联合新会区工商业联合会（总商会），正式成立“葵税同行”协税志愿服务团队，招募首批来自村（社区）党群服务中心、银行机构、工业园区、涉税专业服务机构的396名协税志愿者，形成社会合力，推动新会税收营商环境持续优化。

    据了解，“葵税同行”协税志愿者在上岗前，都会统一参加新会税务部门组织的税费业务培训，深入学习税费政策，熟悉掌握业务办理流程。培训完成后，他们将在新会区党群服务中心、银行网点、园区等“葵城税易办”便民服务站走马上岗，现场辅导纳税人缴费人通过“粤智助”政务服务机、银行智慧柜台、电子税务局、V-Tax远程可视化系统、“粤税通”小程序等渠道办理高频税费业务，提高纳税人缴费人在“家门口”办税的幸福感。

    在“葵税同行”协税志愿服务团队中，不少成员是来自税务师事务所、会计师事务所的涉税专业人员，他们自告奋勇成为税费专题培训师，运用专业知识和实际工作经验，为新办企业上好税务“第一课”。“我们将运用专业知识，发挥涉税专业人员的优势，通过深入浅出的讲解，确保企业听得懂、会操作，与税务部门共同服务好广大纳税人缴费人。”“葵税同行”协税志愿者、来自江门市志尚会计师事务所有限公司的莫燕芳表示。

    除了提供业务办理和税费政策辅导服务，“葵税同行”协税志愿者还将化身“税费服务体验师”，从纳税人缴费人角度出发，在纳税体验活动中发现问题并提出对策，推动纳税服务水平和纳税人满意度“双提升”“共迈进”。

    接下来，新会区税务局将持续打造具有影响力的“葵税同行”协税志愿服务团队，培养一批高素质协税志愿者，使其成为长期参与税收志愿服务的中坚力量，为纳税人缴费人提供更细致更有温度的服务，为打造优质营商环境、服务地方经济高质量发展贡献力量。