江门日报讯 （记者/何雯意 通讯员/施斌麟） 日前，记者从鹤山市桃源镇获悉，为打通为民服务“最后一米”，该镇主动作为，充分发挥“五社联动便民服务”作用，解决困难群众和特殊群体面临的急难愁盼问题。

    桃源镇“双百”社工在日前的入户走访中发现，中胜村村民李先生母亲的身份证遗失，导致出现社保卡不能激活、残疾人补贴不能发放等问题。据了解，李先生母亲患有精神疾病，需要长期在江门市第三人民医院住院治疗，本人无法到公共服务中心补办身份证。于是，社工主动带领李先生到桃源镇公共服务中心求助。了解情况后，相关部门组织工作人员主动上门服务，特事特办。该中心工作人员、“双百”社工与户政窗干警携带相关设备到江门市第三人民医院，按照证件照的标准，耐心为患者拍照，顺利完成人像信息采集等相关办理工作。

    考虑到李先生的实际困难，工作人员表示身份证办好后，将会第一时间送证上门，对于工作人员热心细致的服务，李先生十分感激：“很感谢社工和相关部门的帮助。”

    桃源镇相关负责人表示，群众的一声感谢，是对我们工作的肯定和鼓励。在为民服务的道路上，桃源镇将继续坚持“便利、贴心、高效、公平”的办事原则，不断延伸和拓展服务范围，积极回应人民群众对政务工作的新期待，切实为群众办实事、办好事。