江门日报讯 (记者/梁爽 通讯员/刘婷婷 林嘉威 刘森) 为了更加优化服务流程,让病人少跑路,即日起,江门市五邑中医院住院病历资料打印支持线上预约及快递到家服务。
据悉,该院门诊大厅设有一站式服务台、老人爱心岗,提供清单、发票、检验报告打印、病理报告发放、复印、疾病证明盖章、现场医患关系协调、特种病卡办理、住院病历资料打印、爱心轮椅、江门市大病保险管理办公室驻院医保咨询等一站式便民服务。此次病历资料线上预约快递到家是该院持续优化服务流程的又一便民举措。
据介绍,住院病历资料打印线上预约及快递服务操作流程具体如下:
1、线上绑定(已实名可跳过此步),填写相关信息完成实名认证并绑定。
2、线上进行病历复印预约,打开“江门市五邑中医院服务号”—“个人中心”—“其他应用”,点击“复印病历”功能,进入病历复印预约页面,可查看已申请的复印病历预约记录。点击“病历复印预约申请”按钮,进行新增病历复印预约申请,填写住院患者身份证—选择出入院时间、病历复印内容。信息填写完成后点击“保存”提交病历预约申请。
3、在“病历复印预约”页面可以查看已提交的病历预约申请进度,审核通过后进度为“已审核”,即可点击预约申请记录进行支付复印费用。如进度为“退回重写”,则需要点击预约记录,按审核未通过原因进行申请信息修改,修改完成后提交等待审核通过。