江门日报讯 （文/图 记者/胡晴晴 通讯员/欧阳惠敏） 社区服务是群众家门口的服务，关系着民生，连接着民心。近日，华盛社区收到一份特殊的礼物——华发峰景湾物业及运营部将一面写着“为百姓排忧解难 做人民满意公仆”的锦旗送到了社区，并对社区工作人员热情服务居民的态度表示了高度肯定和真诚感谢。

    原来，华发峰景湾是华盛社区管辖的小区，由于华发峰景湾是蓬江区首个租赁式小区，住户基本是外来务工人员。刚刚落户蓬江的外来住户们，普遍面临办理居住证的问题。

    去哪里办理？办理要带什么资料？办理点的上班时间是什么时候？“很多住户咨询办证的事宜，我们却无法解答。”华发峰景湾物业及运营部工作人员向社区反映情况。得知该情况后，华盛社区工作人员主动联系华发峰景湾物业及运营部，向他们详细了解住户办证的需求后，根据各住户的情况给予明确的办理指引。

    在社区的帮助和支持下，华发峰景湾住户顺利办理各自的证明。华发峰景湾住户郑女士说：“我们是外来务工人员，刚到这里人生地不熟，幸好华盛社区工作人员热情耐心地给予我们明确的办理指引，让我们节省了跑腿的时间。”

    “一面锦旗，就是一面镜子！传递的不仅是感谢和肯定，更是鞭策和鼓励。”华盛社区党支部书记周蕴慧在接过锦旗时深有感触地表示，“社区工作本来就是默默无闻，这次可以得到群众认可，就是居民对社区工作满意的直接写照。我们将继续坚守这份责任与担当，不断探索便民、惠民的服务新举措，进一步提高服务质量和服务水平。”